Perquè una empresa tingui èxit, els departaments han d'aprendre a treballar junts. Per exemple, el grup de vendes no pot enviar productes sense l'ajuda dels grups de fabricació i logística. Els directius tenen diversos mètodes al seu abast per millorar la cooperació intergrup en un lloc de treball i, per tant, ajudar a millorar l'eficiència i la productivitat. Al fomentar un entorn cooperatiu, esteu creant un lloc de treball millor.
Millorar la comunicació
Els grups funcionen de forma més eficient quan hi ha una bona comunicació, que requereix missatges clars enviats a través de canals fiables. Quan dos membres de diferents grups es troben en un tema, és una bona idea generar un correu electrònic entre els dos que descriu el que es va tractar, enviant una còpia als membres dels dos grups que necessitaran la informació. Els gerents de grups haurien d'estar en contacte constant entre ells, i haurien de treballar junts per determinar les maneres més efectives de passar la informació entre els grups.
Clarifica els rols
Quan els grups no tenen una comprensió clara dels rols, cada departament ha d'assumir un projecte determinat, la confusió i la frustració poden desenvolupar i obstaculitzar la cooperació. Els administradors de grup s'han de reunir per establir pautes per a què s'espera de cada grup, obtenir aquestes directrius per escrit i assegurar-se que els membres del personal també entenguin aquestes directrius. Quan dos grups comprenen les seves responsabilitats en una situació determinada, és més fàcil delegar l'autoritat i obtenir una cooperació intergrupal.
Es reuneix regularment
A banda de les reunions necessàries per establir directrius i mètodes de comunicació fluids, els grups que treballen molt de prop s'han de reunir una vegada a la setmana per discutir problemes i arribar a entendre solucions. Els membres del grup individual poden plantejar preocupacions per tractar-se o assenyalar maneres en què la cooperació intergrupal era forta perquè els grups puguin treballar per replicar la interacció positiva tant com sigui possible. L'intercanvi constant d'idees entre els membres dels grups de treball serà un fort catalitzador de la cooperació.
L'adreça afecta ràpidament
Hi haurà problemes i inquietuds entre els grups de treball de tant en tant. Per millorar la cooperació intergrupal, aquests temes s'han d'assenyalar a l'atenció de cada gestor del grup i tractar-se ràpidament. No permetis que les qüestions pendents entre els grups de treball es perdin i empitjorin. Identifiqui el problema, discuteixi amb els membres del personal implicats de cada grup i estableixi una solució que els dos grups accepten.
