Un lloc de treball eficaç requereix als empleats que saben treballar junts per fer el treball. Quan la cooperació es descompon, el resultat és un personal insatisfet i una menor productivitat. Els directius coneixedors comprenen la importància de la cooperació entre els empleats i fomenten un ambient de treball cooperatiu.
Innovació
Les empreses que participen en camps competitius han d'innovar constantment per mantenir-se al capdavant de la seva competència. Intercanviar idees d'una manera cooperativa i solidària és un aspecte central de la innovació efectiva. Si un o més empleats deixen de cooperar amb altres persones, ja sigui per conflicte interpersonal o per voler dominar el procés d'invenció, això comporta un desglossament en el desenvolupament. El flux lliure d'informació s'interromp, i els companys que depenen d'aquesta informació deixen de ser tan productius. Quan tothom participa en el projecte comprèn la importància de treballar junts, l'èxit és molt més probable.
Satisfacció en el treball
Les persones que no cooperen, llevat que treballen en circumstàncies totalment aïllades, tenen un impacte sobre les persones que l'envolten. Treballar amb algú que no està disposat a cooperar és una experiència desagradable i té un impacte en la satisfacció general del treball. Tot i que la gent ha de centrar-se, preferiblement, en la seva tasca i no en les persones que l'envolten, els éssers humans són inherents a animals socials i es veuen afectats pel medi ambient en què treballen. Estar envoltat de persones cooperatives i acomodatòries ajuda a convertir el lloc de treball en un lloc agradable.
Eficiència
L'eficiència depèn de la cooperació de la mateixa manera que la innovació. En oficines, instal·lacions de fabricació i botigues minoristes, els membres del personal treballen conjuntament dins d'un sistema preestablert per realitzar tasques. Aquests sistemes depenen de l'esforç mutu dels empleats per assolir un objectiu comú. Si es neguen a cooperar amb altres, es treu un enllaç d'aquesta cadena i fa que tot el sistema funcioni de forma menys eficient i, en situacions extremes, deixi de funcionar completament. Algunes de les tasques poden ser fetes per individus, cadascun treballant sol, però rarament és tan eficient com un grup de persones que se centra en un aspecte particular.
Seguretat
La seguretat en el lloc de treball és una preocupació principal per als treballadors, i la comunicació és un aspecte central de la seguretat. La comunicació, que manté a tots en el lloc de treball conscients dels riscos potencials, és un procés inherentment cooperatiu en el qual la informació s'intercanvia de forma coherent i completa. En entorns poc cooperatius, els treballadors es poden posar en risc perquè no saben els riscos potencials. Això pot ser tan senzill com un treballador que no informa als seus companys de feina que ha eliminat un cargol sobre una taula per al manteniment. En els entorns cooperatius, tots els treballadors s'esforcen per mantenir la seguretat i mantenir informats tots els companys de la seva situació de seguretat.
