En executar un negoci, els problemes són pràcticament inevitables. És com tracta aquests problemes que poden ser la diferència entre el fracàs i l'èxit. Heu de disposar de plans de contingència perquè estigueu preparat quan sorgeixin problemes. També ha de poder gestionar una crisi quan es produeixi.
Objectiu: planificació de contingències
Un pla de contingència també es coneix com un pla de còpia de seguretat. És una estratègia preparada que podeu implementar immediatament després d'un canvi en la condició de la vostra empresa. El pla està dissenyat per permetre a la vostra empresa per a situacions meteorològiques desfavorables. Hi ha d'existir plans de contingència per a tot, des de la crisi econòmica fins als desastres naturals. Tenir aquest pla en vigor permetrà que el vostre negoci funcioni, si no és rendible, durant circumstàncies que poden afectar negativament.
Objectiu: Gestió de crisis
L'ideal seria que l'estratègia de gestió de crisi sigui la implementació del pla de contingència. Això no sempre és així. Vostè simplement no pot anticipar tots els desastres que pateixin la seva empresa. Quan es produeix una circumstància imprevista que pugui posar el vostre negoci en una posició dolenta, heu d'analitzar i reaccionar davant la situació. La vostra acció ha de ser ràpida i decisiva per evitar que la situació sigui pitjor.
Com implementar: plans de contingència
Els millors plans de contingència són els que mai heu d'utilitzar. La direcció hauria de reunir-se i discutir els objectius i les estratègies per assolir-los. Una vegada que la direcció designi una estratègia principal, hauria de crear dues o tres vies alternatives en cas que el principal no funcioni. Per exemple, diuen que un banc comercial vol ampliar el seu negoci orientant-se a empreses fora de l'estat. L'estratègia acaba costant més del que està introduint. Un pla de contingència és concentrar-se en empreses locals i expandir-se cap a l'exterior a través del boca a boca.
Com implementar: gestió de crisi
Un pla de contingència no sempre s'adapta a una crisi. No complir els objectius de vendes és un problema. La construcció del col·lapse del sostre és una crisi. Perdre la meitat de la vostra empresa a un competidor és una crisi. La clau de la gestió de crisi és mantenir un nivell elevat. Heu d'analitzar la situació ràpidament, però a fons. Heu d'actuar en forma oportuna, però no sense pensar-ho. En última instància, una crisi pot ser massa gran per gestionar, però si et quedes tranquil·lament i actuar de manera adequada, la teva empresa pot sobreviure.
