Les empreses farmacèutiques tracten amb diversos agents al llarg de la cadena de subministrament. Les drogues són fabricades per empreses, venudes als majoristes, potencialment comprades per grups de compra i finalment comprades pels consumidors. Com que sovint aquestes drogues estan subjectes a programes d'assegurança i assistència mèdica, les entitats asseguradores i les agències governamentals sovint participen en el pagament. Amb tantes entitats involucrades, les transaccions no són una garantia per a les empreses farmacèutiques, la qual cosa comporta una retrocessió.
Per què passen els càrrecs
Es pot produir una retrocessió farmacèutica en dues situacions similars. En la primera situació, un majorista compra medicaments de la companyia farmacèutica segons un preu del contracte i els ven als consumidors d'acord amb un altre preu del contracte. Quan el preu del contracte del consumidor és inferior a la versió farmacèutica, el comerç majorista evita les pèrdues cobrant a la companyia farmacèutica la diferència. En el segon cas, la retrocessió és el resultat d'una transacció fallida en la qual el pagament sencer s'ha de retornar al consumidor.
Resultats financers
Els reemborsaments sempre generen una pèrdua d'algun tipus per a la companyia farmacèutica. Tot i que les empreses intenten minimitzar els càrrecs de càrrega a través de contractes precisos de la cadena de subministrament, calen algunes retrocessions necessàries per deixar lloc a errors i diferències en els preus de compra. Els fabricants de medicaments poden tractar milers de contractes per any, cadascun amb una clàusula de retrocessió.
Aprovació de reemborsament
Els càrrecs addicionals es basen normalment en l'aprovació de l'empresa farmacèutica quan un comerciant presenta la sol·licitud. Això pot arribar a ser complex, ja que la majoria dels enviaments de retrocessió no inclouen informació sobre la venda que va generar la retrocessió, només l'import. D'aquesta manera, hi ha lloc per a càrrecs duplicats i enviaments no autoritzats, entre molts altres problemes. Per minimitzar els problemes, els productes farmacèutics intenten vincular els càrrecs de recàrrecs directament amb les vendes individuals, oferint als comerciants una cosa que cal tornar a enllaçar.
Prevenció de càrrecs
Per evitar les pèrdues econòmiques i els treballs administratius necessaris per gestionar les recàrrecs, les empreses poden prendre mesures per evitar-les, en primer lloc. Una manera és garantir que els majoristes proporcionin el preu correcte que paguen els consumidors perquè la companyia farmacèutica no hagi carregat més tard una diferència en els preus del contracte. Una altra manera és supervisar les comandes de les transaccions fracassades per garantir que tota la informació de la comanda es completa, l'ordre en si és vàlid i el pagament té èxit.
Gestió de càrrecs addicionals
Atès que els càrrecs de recàrrec són una part vital del negoci farmacèutic, l'especialització és freqüent. A més, el procés de gestió de les retrocessions pot ser complex. Per ajudar amb el procés, les empreses han dedicat programari a tractar les retrocessions mentre les interfereix amb el programari de vendes. Moltes empreses també creen posicions dedicades a gestionar retrocessos i negociar càrrecs de recàrrecs en contractes.
