Obrir la vostra pròpia entitat fúnebre requereix experiència i coneixement de serveis mortuaris. També necessiteu compassió i fortes habilitats de servei al client per treballar amb famílies que necessiten ajuda per fer arranjaments per enterrar els seus éssers estimats. A més de l'experiència comercial i de màrqueting, cal tenir coneixement de les diferents confessions i els costums funeraris i de sepeli de cadascun d'ells.
Obteniu la vostra llicència
La majoria dels estats exigeixen que els directors funeraris tinguin una quantitat mínima d'educació universitària en ciències mortuàries. Es necessita un títol associat en educació funerària, d'acord amb la Junta d'Educació Funerària nord-americana. A més, molts estats requereixen que obtingueu una llicència funerària administrat a través d'un examen de tauler d'estat. Abans de buscar la vostra llicència, consulteu el vostre estat sobre els requisits d'aprenentatge. La majoria dels estats necessiten almenys un programa d'aprenentatge d'un any sota un director funerari amb llicència abans de prendre l'examen. Un grapat d'estats requereixen classes d'educació contínua. Per exemple, Indiana requereix que els administradors funeraris o els embalmers prenguin 10 hores de classes cada dos anys.
Espai privat segur i privat
A mesura que busqueu espai per a la vostra funerària, tingueu en compte que és possible que necessiteu espai per afegir zones crematòries i d'embalsamat. La refrigeració és un altre requisit per a l'embalatge. A més, necessiteu espai per manejar la preparació del cos. Altres necessitats són una zona de recepció i sales per celebrar funerals. La venda de casquets i urnes requereix espai per configurar un showroom. També és possible que vulgueu oferir sales de reunions privades i una sala de jocs infantils durant memorials funeraris o deixants.
La celebració i el tractament de cossos morts poden presentar un risc per a la salut, i la seva llar haurà de complir amb la construcció de l'estat, la seguretat contra incendis i els estàndards de salut. Si estàs operant un crematori, és probable que necessiteu un permís de control de qualitat de l'aire de l'estat.
Preu dels vostres serveis
La regla funerària de la Comissió Federal de Comerç requereix que desenvolupi i lliuri als clients potencials una llista completa, coneguda com una llista de preus generals, dels serveis i productes que veneu. Incloeu els preus dels serveis i productes individuals, com ara les despeses d'embalatge, el transport del cos a les funeràries i els serveis de memorial. La FTC també requereix que proporcioneu informació específica a la vostra GPL, com ara esmentar que els contenidors alternatius com caixes de cartró estan disponibles per utilitzar-los en serveis de cremació. A més, cal que els clients sàpiguen que no estan obligats a comprar un paquet de serveis funeraris i que, en canvi, poden comprar la seva elecció de serveis i productes individuals.
Oferiu funerals preestablerts
Els funerals preorganitzats són un producte valuós per oferir, a més de proporcionar un flux d'efectiu amb el qual potenciar el vostre negoci. Abans de començar a vendre funerals prepagats, no obstant això, consulteu les normes estatals. Per exemple, a Tennessee, haureu d'inscriure's al Departament de Comerç i Serveis d'Assegurances de l'Estat per vendre els plans funeraris prorrogats i finançats. L'estat també requereix que obtingueu l'aprovació del vostre contracte funerari previ a qualsevol institució financera que vulgueu utilitzar.
Contracta personal experimentat i certificat
Com a director funerari, gestionaràs diverses activitats diàries, com ara treballar amb les famílies, fer acords sobre com manejar el cos i tenir cura de l'administració del teu negoci. Si teniu previst oferir serveis d'embalatge o cremació i no té l'experiència amb aquests procediments, heu de contractar un personal experimentat. La contractació d'un recepcionista a temps parcial per saludar i dirigir la gent durant els serveis en memòria li dóna el suport necessari mentre treballa amb les famílies i s'encarrega de les tasques d'última hora.
