Moltes de les empreses més grans i rendibles dels Estats Units utilitzen principis d'operacions primes per millorar les operacions i augmentar la rendibilitat. Els dos objectius principals de les operacions magrament proporcionen un major valor als clients i eliminen els residus. Una empresa que treballa amb principis prims s'esforça per ser eficient. Pretén optimitzar les seves operacions a través d'un procés acurat i acurat que analitza tots els aspectes de l'empresa i elimina tot allò que no és essencial per crear beneficis a llarg termini.
Definició d'operacions magra
Les operacions de Lean són un mitjà per dirigir una organització centrant-se en proporcionar una major satisfacció del client mentre utilitza els pocs recursos possibles. L'objectiu de les operacions tendres és doble: crear valor per als clients i eliminar els residus. Les empreses que utilitzen operacions dèbils estan molt preocupades per l'eficiència. Tot l'operatiu de les empreses que no compleixi amb la finalitat última de proporcionar valor als clients i augmentar els beneficis es redueix a l'organització. D'aquí el "magre" en operacions magres. En la seva major part, si implementa operacions magres, voleu reduir totes les ineficiències. Les operacions permeses permeten a les empreses fer més amb menys el que crea valor i augmenta els beneficis.
Hi ha diverses àrees de residus que les empreses haurien de considerar revisar quan assumeixen operacions magra. A continuació es mostren alguns exemples de les àrees on les empreses poden millorar les seves operacions i reduir les ineficiències:
- Treballs: Els salaris i els beneficis no són barats per a una organització. Per descomptat, no és una bona pràctica empresarial eliminar les posicions necessàries ni esprémer la força laboral. Tanmateix, és vital assegurar que tots els empleats d'una organització tinguin una funció essencial i que estiguin degudament preparats per fer-ho. Es tracta d'un malbaratament de diners de la companyia per tenir ineficàcia en llocs de treball i empleats que no estan sent utilitzats al màxim. Les operacions de Lean netejarien aquests embolics, i assegurar-se que cada empleat està fent un treball necessari al màxim de la seva capacitat.
- Inventari: Tenir massa existències a la mà és una pèrdua de diners per a una empresa perquè costa diners per emmagatzemar inventari. Com més temps no es trobi a la venda, més costarà la vostra empresa. Tanmateix, cal assegurar-se que hi ha prou estoc per satisfer la demanda del client i aquí és on entra en joc l'optimització. La seva empresa ha de mantenir un nivell òptim d'inventari, i no més ni menys, per assegurar operacions magres.
- Temps de producció: La ineficiència i els residus poden reorientar el cap en el procés de producció. Les operacions flexibles requereixen que elimineu qualsevol ineficàcia o retard en el procés de producció. D'aquesta manera, es garanteix que tots els productes es produeixen en menys temps, per tant, costen menys diners.
- Transport: El transport és una altra àrea on els residus i la ineficàcia poden fer que una empresa pateixi diners. La vostra empresa no hauria de transportar innecessàriament els béns ni transportar-los en el moment equivocat. Això pot causar problemes d'inventari, o simplement incórrer en despeses innecessàries.
Beneficis operatius lleugers
Hi ha molts avantatges d'operacions magres. En primer lloc, l'objectiu principal i el benefici de les operacions tendres són millorar l'eficiència. Quan tot funciona com una màquina ben lubrificada, milloren les operacions i augmenten els beneficis. Les operacions Lean es refereixen a maximitzar l'eficiència. L'eliminació de residus és un gran benefici en si mateix. Permet retallar el soroll i mirar el vostre negoci, realment entenent on són les seves fortaleses i debilitats.
A més, les empreses que practiquen operacions magres tenen un fort enfocament en la qualitat. En eliminar els residus i la ineficàcia, us queda un producte de més qualitat. Aquest producte de major qualitat s'aconsegueix centrant-se en el valor del client, que és un dels objectius principals de les operacions tendres. Lean ajuda a eliminar els defectes i millora el procés de producció perquè els productes de qualitat s'aconsegueixin en menys temps i amb menys diners.
Un altre benefici de les operacions tendres és que us ajuda a fer un millor ús dels vostres empleats. En funcionar magro, està reduint ineficiències, retards de producció i treballs innecessaris que ajuden a la seva empresa a satisfer la demanda del client amb menys empleats. Els empleats altament qualificats i eficients són un marcador d'una organització sana. Les operacions Lean promouen completament aquest concepte. A més, els empleats són més feliços sota un model d'operacions magre. Els bons empleats volen fer el seu treball i fer-ho bé. Els empleats de Lean Operations tenen l'oportunitat de millorar les seves habilitats i fer les coses de manera més eficient. L'eliminació d'ineficiències, com ara reunions innecessàries i problemes de producció, és una forma segura d'aconseguir que els treballadors siguin més feliços.
Finalment, les operacions magres optimitzen l'espai per a la vostra empresa. Quan tingueu la quantitat òptima d'inventari i tot està en el lloc correcte, no haurà de pagar cap immoble addicional. A més, hi ha menys inventari que significa que els vostres espais de treball estaran millor organitzats i més segurs per als empleats.
Exemples de operacions magra
Un dels exemples d'operacions magres més famoses és Toyota. El fabricant d'automòbils va crear amb fama el Toyota Production System (TPS), que ha estat un model de llarga data per a operacions magres. El TPS és un sistema socio-tècnic, el que significa que se centra en les interaccions laborals entre persones i tecnologia. El TPS s'encarrega principalment d'eliminar els residus i la incompatibilitat en el procés de fabricació. Aquest revolucionari i poc referenciat sistema ha convertit a Toyota en un dels principals competidors de la indústria automobilística altament competitiva.
Un altre exemple d'operacions magres es veu a Kimberly Clark, la famosa empresa matriu de marques com Kleenex, Scott i Huggies. Kleenex lluitava amb una baixa moral dels empleats a causa de llargs torns a les fàbriques. Això va provocar un absentisme del 10%, costant a l'empresa molts diners i més esforç per als treballadors. Kleenex va decidir contractar a Unipart, una empresa magistral d'operacions especialitzades, per fer-se càrrec de les operacions logístiques. Unipart va suggerir que Kleenex invertís en la implicació dels empleats i el desenvolupament del personal. El resultat va ser l'absentisme disminuït i l'augment de la moral dels empleats. Això en última instància va salvar diners de Kleenex i va augmentar la productivitat.
Intel és un altre excel·lent exemple d'operacions magres. El famós gegant tecnològic va reduir dràsticament el temps que va trigar a introduir un nou xip informàtic al mercat, des d'una ardua 12 setmanes fins a deu dies. Intel va aconseguir aconseguir aquesta fita en cinc anys a través de la implementació de principis prims.
Com implementar operacions magra
Per a les empreses que vulguin implementar operacions magres, hi ha diversos passos fonamentals per dur a terme. Per descomptat, el procés variarà, depenent de la vostra empresa i la indústria en la qual competeixis. Per tenir una idea de com es veu el procés d'inclinació magre, tingueu en compte els següents punts:
- Revisió comercial: El primer pas per anar endavant és revisar tots els aspectes del vostre negoci. Per aquest pas, heu de mirar tots els processos del vostre negoci amb un ull crític. Moltes companyies contracten consultors o especialistes magra per fer-ho, ja que és una tasca desalentadora. Tanmateix, un petit empresari pot fer-ho sol. Identifiqueu àrees que podrien utilitzar la millora. Pregunteu: "afegiu el valor del client?" I "Hi ha residus aquí?" Aquesta revisió hauria d'ajudar a guiar les vostres prioritats i ressaltar àrees on calen canvis.
- Expliqueu als vostres empleats: Expliqueu a la vostra plantilla que voleu fer millores operatives. Expliqueu per a ells els canvis que vindran. Els empleats els agrada saber-ho. Mantenir els treballadors al corrent dels canvis reduirà l'ansietat i els farà saber que, en última instància, el nou sistema millorarà la seva vida laboral.
- Elimineu els residus a l'espai de treball físic: El primer pas de l'eliminació de residus generalment s'inicia a l'espai de treball físic. La seva oficina, fàbrica o magatzem pateixen un disseny ineficaç? La configuració del vostre espai físic provoca problemes de flux de treball? Assegureu-vos que els espais de treball i les eines estiguin configurats d'una forma intel·ligent i eficient per maximitzar la productivitat.
- Elimineu els residus en producte i procés: A continuació, centreu-vos en com el producte viatja a través de la seva vida útil, des de la planificació i la producció fins a les vendes. Identifica errors, retards i qualsevol cosa que sostingui el flux del producte. Si hi ha passos innecessaris, elimineu-los. Si diversos empleats fan la mateixa feina i tenen caps de culata, racionalitzen les seves funcions o intenten eliminar una posició innecessària. Considereu sistemes de fabricació diferents per millorar els temps de processament i la qualitat. Per exemple, si teniu llargues línies de muntatge, considereu dividir el vostre procés de fabricació en cel·les més petites que poden millorar l'eficiència. Durant aquest pas, sovint és útil consultar amb especialistes que saben el que es necessita per maximitzar l'eficiència.
- Implementar eines magres: Infinitat d'eines d'operacions magres poden ajudar-vos a millorar gradualment l'eficiència de la vostra empresa al llarg del temps. Intenteu implementar algunes d'aquestes eines perquè les vostres operacions estiguin més esteses. Les eines Lean us poden ajudar amb tots els aspectes de la vostra empresa, com ara l'automatització, el flux de treball, la gestió del temps, els residus, el ritme i més.
Com reduir els residus en un negoci
El primer pas per reduir els residus en una empresa fa una ullada regular a les vostres operacions comercials per determinar quines són les emissions. Les comprovacions incrementals són necessàries per garantir operacions suaus i eficients. Assegureu-vos que feu el registre progressiu periòdicament i que realitzeu petites millores i millores segons calgui. Anar poc a poc és molt menys aclaparador que fer una revisió massiva del vostre negoci.
Una altra forma de reduir els residus és formar els vostres empleats correctament. Aquest és un pas crucial. Per tal que les operacions dèbils funcionin, tota la plantilla ha d'estar en la mateixa pàgina, seguint els mateixos sistemes i processos. Una força de treball eficient i ben preparada aconsegueix més i amb una major qualitat de treball. Per tant, si veieu inconsistències en la vostra força laboral, dirigiu-les a través de la formació adequada. Quan dóna als empleats els recursos que necessiten per tenir èxit, són més productius, per no parlar més feliços. Ensenyeu als vostres treballadors a detectar residus i com eliminar-los. D'aquesta manera, els empleats participen en operacions tendres perquè totes les persones de l'organització s'inverteixin en la millora dels resultats.
A continuació, feu un cop d'ull als vostres inventaris i implementeu un nou inventari si és necessari. La gestió d'inventaris és un aspecte important de les operacions magres. Molts experts en operacions dignes suggereixen un sistema d'inventari just a temps. Això significa que existeix un inventari de valors sempre que sigui necessari, en comptes de mantenir un gran estoc a la mà en tot moment. Això redueix l'emmagatzematge que necessiteu i també pot reduir els costos de transport. A més, just-in-time redueix la pèrdua d'inventari que es deixa de banda o no es pot aconseguir.
L'automatització és una altra manera d'eliminar els residus. Molts processos manuals provoquen ineficàcia i confusió. L'automatització garanteix transaccions i comptabilitat sense problemes. Moltes empreses utilitzen l'automatització en el seu procés d'inventari, milloren l'organització i faciliten que els empleats localitzin i traslladin accions. L'automatització també pot reduir els errors d'enviament.
Finalment, podeu treballar per eliminar residus més petits del vostre negoci, com ara residus de paper. Pot semblar insignificant, però els costos dels residus de paper poden augmentar amb el temps. Intenteu moure la vostra empresa per no tenir paper a tot allò que sigui possible. L'eliminació del paper pot fer que les vostres operacions siguin més eficients. Per exemple, les entrades de magatzem de paper es poden perdre fàcilment. L'ús d'escàners i codis d'escaneig eliminen aquesta ineficàcia i redueixen els costos de paper. Per descomptat, hi ha un altre avantatge de tenir paper a banda de l'eficiència i l'estalvi de costos: és molt millor per al medi ambient.
