Un indicador de rendiment clau, o KPI, per a la formació és una mesura que ajuda a una companyia a fer un seguiment del seu rendiment durant un període determinat. Pot ajudar a una organització a controlar els seus objectius per assegurar que les activitats de formació s'ajusten als objectius de la companyia.
Consideracions
En desenvolupar un KPI, ha de ser un que es pot mesurar durant un període de temps. Ha d'incloure una mètrica que mesura el que es fa seguiment numèricament, com ara el nombre de classes de formació i un objectiu a assolir, com ara un augment del 10 per cent.
Específics
Trieu un KPI que representi millor les activitats i el rendiment del departament de formació. Feu que sigui específic i accionable perquè els empleats i la direcció puguin dirigir les seves activitats cap a la seva consecució.
Avís
Els KPIs de formació s'han de dissenyar per ser assolibles. Si els objectius són massa fàcils d'aconseguir, no tindran sentit. Si no són assolibles, no seran efectius.
