Els contractes de neteja comercial són el pa i la mantega de molts negocis de neteja. Si teniu comptes comercials suficients, podeu disminuir substancialment el vostre pressupost de màrqueting. Igual que qualsevol altra indústria de serveis d'avui, les empreses de neteja comercial tenen dificultats per destacar-se de la multitud. Si teniu una empresa de neteja que busca contractes, els vostres esforços de màrqueting han de centrar-se en els vostres clients potencials, fent èmfasi en les seves necessitats i en què podeu oferir-los.
Qui és el vostre client ideal per a contractes de neteja comercial?
El primer pas en qualsevol campanya de màrqueting és identificar el vostre mercat objectiu. Descriviu, en detall, el vostre client ideal. Vas a concentrar-te en treballar amb múltiples petites empreses independents o treballa en grans edificis d'oficines que s'ajusten més al pla de negocis? La descripció del vostre client ideal informarà totes les seves decisions de màrqueting i les indicacions en què apunta les vostres promocions.
Si no esteu segur de la direcció a seguir i ja teniu una petita base de clients, consulteu els clients més rendibles i decidiu si voleu repetir els vostres èxits en aquesta mateixa àrea. Si acabeu de començar, parleu amb empreses que s'adaptin al vostre mercat objectiu. De qualsevol manera, busqueu distingir-vos d'altres empreses de neteja comercial fent coses com concentrar-se en un excel·lent servei al client o productes químics de neteja verda.
Concentreu-vos en el màrqueting en línia
Un percentatge creixent de totes les empreses adquireix béns i serveis a partir de la informació que troba en línia. Estalvia temps, cosa que és escàs per a tots els empresaris. Aprofita això creant un lloc web. No ha de ser elaborat, però utilitzeu ajuda professional per configurar-lo si no esteu familiaritzat amb la creació de llocs web. Incloeu un bloc on us indiquem les preocupacions específiques que els clients de neteja comercial poden tenir i publiquen regularment. Això servirà com una base de dades creixent d'informació útil que els clients futurs apreciaran. Aprendre a treballar amb el màrqueting en línia pot ser una tasca desalentadora al principi, però les recompenses valdran la pena.
Creeu una base de dades de béns arrels
La creació d'un negoci de serveis pot ser un procés lent, per la qual cosa és important aprofitar tots els contactes que realitzeu. Els agents immobiliaris es troben en una posició única per recomanar a la seva empresa per a una gran quantitat de treballs de neteja, tant en edificis comercials com en llars de lloguer. La clau d'aquesta tècnica és compilar una llista de corredors de béns arrels a la zona i mantenir-se en contacte amb ells de forma regular. No triga més que una trucada telefònica ràpida de cinc minuts a la base tàctil un cop al mes, i un fitxer amb un tickler rotatiu us mantindrà actualitzat sobre qui necessita les pròximes trucades i quan. Tot i que els corredors de béns arrels estan regulats pels seus taulers estatals i no poden recomanar una empresa única, mantenir-se en contacte pot garantir que obtindreu la llista de dues o tres empreses que recomanen quan se us demani. Una curta o dues hores cada mes pot generar desenes de noves comptes de neteja cada any.
