Des dels inicis de la Revolució industrial a Europa en els anys 1800, els directius han lluitat amb la idea de la relació entre empleat i gerent, també conegut com a control. Tenir la relació "correcta" entre empleats i directius, o el nombre d'empleats per als quals un responsable és responsable, pot significar una major eficàcia i eficàcia per a una empresa. Tanmateix, la determinació de la relació òptima és evident i varia segons el tipus de treball, el tipus de treball i el focus de gestió.
Història a 1960
Durant els primers 60 anys del segle XX, la majoria de les organitzacions es van modelar en l'exèrcit i es van caracteritzar per una estructura de gestió piramidal. El nombre de ràtio òptim entre empleat i gerent en aquell moment era de sis. Amb la revolució de les telecomunicacions a principis dels anys 60, els estils de gestió van començar a canviar, i les organitzacions més planificades i menys jeràrquiques es van convertir en norma. La tecnologia permet que el control de la velocitat sigui molt més gran, amb la grandària del camp ideal de 15 a 25.
Organitzacions virtuals
Avui, més organitzacions són organitzacions virtuals on la gent treballa com a unitats autònomes, individualment o en petits equips. L'accés a la informació electrònica permet que els equips siguin autònoms treballant dins dels límits predeterminats. En aquestes organitzacions, l'abast del control pot ser bastant gran, ja que la gestió busca que tots els empleats i equips tinguin igual accés a la informació per fer el treball. En el sector de l'automòbil, per exemple, l'abast del control dels equips de desenvolupament de productes pot ser de 50 o més, ja que els equips d'EUA, Europa i Àsia treballen conjuntament per dissenyar vehicles.
Factors que influeixen en les ràtios d'empleat a director
Avui en dia, els administradors generalment reconeixen que realment no hi ha un nombre màgic per a un abast correcte de control. El nombre pot variar entre els diferents departaments de la mateixa empresa. Si els empleats han estat treballant molt de temps, si el treball s'entén fàcilment, si hi ha un departament de formació i entrenament actiu, si hi ha poca variació en el tipus de treball i si l'organització està al capdavant de la tecnologia, Es pot indicar un major abast de control.
Espai de control i estalvi de costos
En economies recessives, moltes empreses paren les despeses de nòmina deixant-se passar a intermediaris, aquest grup dins de la companyia més responsable de veure el treball es completa a temps i en pressupost. Tot i que aquesta idea pot ser atractiva, pot infligir-se fàcilment. L'empresa podria experimentar problemes amb la qualitat o el lliurament a temps. També pot reduir la moral dels treballadors i prendre decisions efectives.
