La gestió del canvi se centra en els canvis que els membres d'una organització s'enfronten durant una transició relacionada amb l'empresa. Perquè la gestió del canvi es completi sense problemes, s'han d'establir eines, processos i plans per mitigar possibles problemes i problemes previs. Un pla de projecte de gestió de canvis és essencial. Sense un pla per ajudar els empleats a passar a les seves noves funcions, els empleats se senten confusos i sense preparació, i el negoci general podria veure's afectat.
Nomenar un equip de gestió de canvis. Això pot incloure membres de la vostra organització o consultors externs que estiguin familiaritzats amb el procés de gestió del canvi. Com a mínim, aquest equip ha d'incloure una persona familiaritzada amb totes les àrees de la vostra organització, així com un expert en gestió de canvis. Aquest equip ha d'estar preparat per explicar els canvis previstos a l'organització, mitigar els problemes que es produeixen durant la transició i determinar l'èxit de la transició quan es completi el canvi.
Analitzeu el pla que la vostra empresa ha definit per passar de l'estructura organitzativa actual a l'estructura organitzativa planificada. Decidiu quants passos es requereixen. Sovint, una empresa no pot anar directament des d'una estructura organitzativa a una altra; el pla s'ha d'implementar pas a pas.
Per exemple, la vostra empresa vol transmetre d'una organització que es divideix per regió a una organització que està dividida pel departament.En aquest moment, cada oficina local gestiona el seu propi màrqueting, vendes i fabricació. L'objectiu de la companyia és dividir l'empresa en tres departaments integrats i integrats: màrqueting, vendes i fabricació. La companyia pot començar per la integració del màrqueting, seguit de vendes i fabricació. Aquesta transició gradual és menys arriscada, i menys aclaparadora, que la transició dels tres departaments alhora.
Creeu un pla de comunicació integral. Determineu com es pot notificar a tots els empleats de la companyia els propers canvis. Sense una comunicació adequada, és possible que els empleats no coneguin el canvi i no necessiten una transició adequada si cal.
Creeu una cronologia dels canvis clau que es produiran durant el procés de gestió del canvi. Això s'ha de detallar i incloure detalls grans i petits. La línia de temps ha d'incloure elements com ara:
- Comunicar els canvis previstos amb l'organització
- Conegueu-vos amb els membres de l'equip de màrqueting per explicar com canviaran les seves responsabilitats
- Dissenyeu i instal·leu el nou disseny d'oficines per als empleats de màrqueting
- Transició dels empleats de màrqueting a les seves noves ubicacions laborals (període de 3 dies)
- Conegueu-vos amb els empleats del màrqueting per fer preguntes
- Mantenir teleconferències setmanals per discutir qualsevol inquietud que sorgeixi
Indiqui possibles problemes i problemes que puguin sorgir durant el procés de canvi. Això inclou la insatisfacció dels empleats, la confusió dels empleats i la suspensió dels processos de treball diaris. Creeu un pla de contingència per a cada contratemps potencial.
Compileu tota la informació de gestió de canvis en un informe que es presentarà a l'equip directiu de la vostra empresa. Prepareu-vos per a preguntes o canvis suggerits de l'equip directiu. Estigui preparat per defensar els vostres suggeriments i accepteu que la gestió superior dels seus plans de gestió de canvis no sigui acceptada. Quan es requereixen canvis, editeu el pla de projecte de gestió de canvis per incorporar totes les revisions.
Debateu els propers canvis amb cada equip de gestió local de l'organització després de l'adquisició de l'alta direcció, però abans que s'actualitzin els canvis. Presenta a cada gerent un informe de canvis que afectaran al seu departament perquè pugui explicar els canvis al seu equip. Demaneu a cada gestor que informe qualsevol possible problema que s'hagi passat per alt, de manera que es pugui fer front, i el pla de gestió del canvi es pot ajustar o canviar segons sigui necessari.
Consells
-
Estigui preparat per fer modificacions al vostre pla de gestió de canvis. Sobretot quan es fa un canvi organitzatiu important, és probable que es produeixin problemes. Assegureu-vos que teniu un pla de contingència per a tots els canvis d'alt risc.
Avís
No feu pressa un canvi. Tot i que el canvi pot beneficiar molt l'organització, fer un canvi massa ràpid pot intimidar i confondre els empleats i altres grups d'interès.
