Els sistemes d'informació de gestió utilitzen tecnologia d'informació per recollir i comunicar tota la informació que una empresa o institució utilitza per operar. Cada departament o funció d'una organització produeix les seves pròpies dades operatives i financeres i, com a conseqüència, té el seu propi sistema d'informació per fer un seguiment de tot. Hi ha tants tipus de sistemes d'informació de gestió com departaments o funcions en una organització, però hi ha uns quants sistemes específics que gairebé totes les organitzacions o institucions necessiten perquè l'entitat entera funcioni sense problemes.
Sistema d'informes de gestió
Un sistema d'informes de gestió és una base de dades dissenyada per informar sobre les finances i les operacions de tots els nivells de gestió d'una organització. El gestor intermediari utilitza habitualment els sistemes intermedis de gestió d'informes d'una empresa per generar informes periòdics que comparen el rendiment financer actual i passat per determinar el creixement financer i fer un seguiment de com s'estan realitzant els propis caps intermedis. La direcció superior utilitza les dades generades pel sistema d'informes per comparar la posició financera actual de la companyia i la seva eficiència en les operacions contra els seus objectius predeterminats per a l'empresa.
Procés de control
Un sistema de control de processos supervisa els processos físics o industrials d'un negoci com ara la fabricació de metalls, el processament del petroli o l'assemblatge d'automòbils. El sistema de control recull constantment dades i està programat per generar informes periòdics sobre el rendiment del sistema. Un administrador analitza els informes de control del procés per explicar amb quina freqüència, durant un període de temps determinat, es produeix un esdeveniment concret durant el procés de producció o la freqüència amb què la companyia es va desviar d'un procés de producció repetitiu. Aquesta informació és clau per fer un seguiment de l'eficiència global de la producció i la seguretat de la maquinària i els empleats.
Vendes i màrqueting
Un sistema de vendes i màrqueting admet la gestió en l'execució i seguiment de l'eficàcia de les funcions de vendes i màrqueting de l'organització. Això inclou:
- desenvolupament de productes
- previsió de vendes
- compilar i fer el seguiment dels punts de venda i publicitat
- gestió de canals de distribució
- preus, descomptes i promocions
- implementant promocions efectives de publicitat i vendes
Els informes també informen als administradors quins articles es venen i quins no són i de quina manera es ven cada producte individual a l'inventari de la companyia a cada local de venda.
Control d'inventari
El sistema de control de l'inventari fa un seguiment de tot allò relacionat amb l'inventari, incloses les vendes, el deteriorament, el robatori i l'inventari, que permeten determinar quins elements individuals baixen i necessiten repoblacions, ja sigui al magatzem de la companyia o en qualsevol dels seus particulars. localitats minoristes. Continua el moviment de l'inventari al magatzem, des del magatzem fins a la botiga, les vendes de les botigues i les devolucions.
Comptabilitat i finances
Un sistema de comptabilitat i finançament fa un seguiment dels actius i les inversions d'una organització i recopila totes les dades d'informació financera exigides per la llei per a funcions com ara la nòmina, els impostos federals, estatals i locals i els fons de pensions. Aquest sistema proporciona tots els informes necessaris per a auditories financeres periòdiques i informes anuals si l'organització o institució els produeix. El sistema de comptabilitat i finançament també facilita la publicació diària de transaccions rutinàries, com ara ingressos per vendes, rendiments i dipòsits bancaris i transferències. Tots els estats financers mensuals, com ara el balanç i el compte de pèrdues i guanys, es generen a partir d'aquest sistema. Aquestes declaracions són necessàries perquè els administradors mitjans i superiors controlin l'èxit financer actual contra el rendiment passat i contra objectius predeterminats per al creixement futur.
Recursos humans
Automatització d'oficines / Col·laboració empresarial
Una oficina d'automatització, o col·laboració empresarial, el sistema de gestió d'informació permet als administradors controlar el flux d'informació a tota l'organització. Qualsevol dispositiu de comunicació electrònica o mitjà utilitzat en l'organització per part dels administradors per comunicar-se amb altres administradors, amb els seus empleats o amb els empleats per comunicar-se entre ells, es troba sota el paraigües del sistema d'informació d'automatització d'oficines. Aquests dispositius i suports poden incloure telèfons terrestres, telèfons mòbils, Internet, Intranet, multimèdia, correu de veu i correu electrònic, compartició d'arxius i videoconferència.
