L'e-business va més enllà dels límits d'intercanvi d'informació sobre béns i serveis amb clients i proveïdors. Es tracta de fer ús d'Internet per transferir informació entre empleats que utilitzen sistemes interns, socis comercials, sucursals, clients, proveïdors, usuaris remots i el públic. E-business es refereix a l'automatització de procediments interns i d'altres tipus. Això permet als propietaris d'E-business treballar en el creixement del negoci a través de la informació i la tecnologia.
Integració fluida amb la comptabilitat
E-business proporciona una perfecta integració amb la comptabilitat a través de la informació disponible i els recursos tecnològics. La informació sobre productes, preus i dades del client es pot extreure de la comptabilitat directament per evitar perdre temps, errors i replicació de dades. Els canvis en la fixació de preus, productes i informació del client s'actualitzen automàticament. Les comandes es poden descarregar directament a la comptabilització del processament en temps rècord. Les declaracions de clients es poden carregar per a la recerca de comptes en línia. Totes les pràctiques comptables estan integrades en un únic sistema per a un accés còmode.
Visualització i informació de productes eficaços
Amb un negoci electrònic, és possible descriure nombrosos productes amb molt detall perquè el text és il·limitat. Es poden carregar imatges dels productes per afegir presentacions visuals de mercaderies. Els productes es poden classificar i classificar per a un fàcil accés dels clients. El comportament de compres en línia del consumidor és versàtil i la visualització efectiva dels productes i la riquesa d'informació proporcionada, inclòs el disseny del lloc, poden provocar l'impuls de compra d'impulsa als clients.
Negocis a clients
Els clients poden iniciar la sessió i veure productes, obtenir informació sobre nous productes, canvis de preus, ofertes de descompte i ofertes especials. Els clients també poden veure les seves declaracions en línia i consultar les transaccions d'origen. En una configuració de comerç electrònic, és possible oferir un conjunt de preus als clients habituals i un altre conjunt de preus als nous clients. Les opcions de pagament es poden variar per acceptar diferents monedes i passarel·les de pagament, com ara targetes de crèdit, targetes de dèbit i PayPal. Els clients poden rebre cotitzacions en línia per confirmar les seves comandes.
Personalització
Les empreses dedicades a E-business identifiquen la personalització com a característica clau de l'E-business. La personalització és àmplia i abasta la visualització de productes i informació, recomanacions i revisions de productes, la personalització dels productes i les dades personals de l'usuari final en una pàgina web. Pel costat tecnològic, la personalització cobreix l'ús de generació de pàgines dinàmiques, galetes, filtratge d'informació i perfils d'usuaris. La característica de personalització es pot utilitzar per activar la sostenibilitat de l'empresa electrònica mitjançant el desenvolupament d'interfícies i processos d'usuari personalitzats.
