Ser l'agent d'una celebritat requereix un treball dur i dedicació i una pell gruixuda. Un agent de NHL, igual que l'agent d'un jugador o actor de beisbol, actua com a representant de l'atleta quan es tracta de l'equip del jugador. Un agent ha de poder negociar, com ara contractes, gestionar les relacions entre el jugador i l'equip i educar al seu client en detalls del contracte. Actualment hi ha més de 150 agents NHL certificats
Educació
Els agents dels jugadors d'hoquei han de tenir un títol o experiència professional. La majoria tenen un títol de llicenciat, formació en economia i formació empresarial. Aquests són requisits previs perquè els contractes són un acord jurídicament vinculant entre un jugador i el seu equip. La capacitat de negociar els contractes i els números de crisi, especialment en una era de salaris, requereix una àmplia formació i antecedents en els àmbits esmentats. Els jugadors també poden mirar al seu agent per obtenir assessorament o serveis de planificació financera.
Certificació
Abans que ningú pugui representar un jugador de la Lliga Nacional d'Hoquei, han de ser aprovats per l'Associació Nacional de Jugadors de Lligues d'Hoquei. Un agent wannabe ha de completar la "Sol·licitud de certificació com a Agent de jugador NHLPA". Aquesta aplicació és un qüestionari que proporciona informació detallada sobre l'educació i els antecedents d'una persona. Aquest qüestionari s'ha de demanar per escrit a l'NHLPA.
Coneixement
Per ser un agent d'èxit, cal conèixer el seu client i l'esport. Ha d'entendre les fortaleses i les debilitats del jugador. Un agent ha de poder vendre les habilitats del seu client a un equip per tal de rebre el millor contracte per al jugador. Un agent també ha de tenir coneixement de l'esport d'hoquei, entendre com funciona el joc i com es construeixen els equips perquè l'agent pugui assessorar el jugador en el millor equip per al qual jugar.
Determineu les tarifes
Un jugador d'hoquei empra un agent, per tant, l'agent paga el jugador. Els agents fan un percentatge del salari del seu client, de jugar contracte amb aprovacions. Un agent ha d'establir les tarifes que cobren i quin percentatge prendran del jugador. Els agents poden comandar despeses per signar bonificacions, jocs jugats a bonificacions, bonificacions de rendiment, salaris i bonificacions de playoffs.