Sense una investigació de mercat, els empresaris entrarien i frapper cegament a través del món empresarial (no intel·ligent). Independentment de si tan sols estigueu iniciant una empresa basada en el producte o del servei o que heu estat al mercat durant dècades, investigar el mercat és més que prudent, és fonamental per als vostres esforços de planificació, l'èxit inicial i el creixement continuat. En poques paraules, la investigació de mercat us ajuda a comprendre els desitjos i necessitats dels vostres consumidors, tot i que canvien amb el temps perquè pugueu decidir com trobar-los.
Què és la investigació de mercats?
Bàsicament, la investigació de mercats és l'acte de recollir informació sobre les necessitats i preferències dels consumidors. Més específicament, esteu determinant els productes o serveis que els vostres clients potencials usen i gaudeixen a la vostra ubicació i indústria específiques. Si ingressa, per exemple, l'estil de vida del restaurant, la investigació de mercat us pot dir quina part de la gent prefereix la vostra família, menjador de luxe o alguna cosa al centre, com restaurants urbans amb un ambient relaxat.
La investigació de mercat no acaba quan obriu les portes de la vostra empresa.La investigació en curs us adverteix sobre els canvis en les necessitats i necessitats del vostre mercat perquè pugueu ajustar la vostra forma de fer negocis si és necessari. Per exemple, una cafeteria mom-and-pop establerta als anys vuitanta potser hauria de renovar el seu estil i actualitzar la seva selecció java per adaptar-se a la demografia canviant, en part als fills i néts del mercat original, i el seu desig de seient relaxat, indie música i cerveses especialitzades.
Per què les empreses necessiten fer recerca de mercat?
No compraríeu una casa, per exemple, sense fer un cop d'ull al barri, calcular la proximitat a les escoles, al treball o als vostres llocs preferits per passar l'estona, oi? Si ho fes, podria arribar a arribar a milles des del punt de referència del cap de setmana, en un carrer amb la taxa de criminalitat més alta o a la cantonada d'un matadero fingit. Llavors, per què començar un negoci sense saber tot el que pot sobre el mercat objectiu de la seva indústria?
La investigació de mercat us pot ajudar a identificar el vostre consumidor, reduir els productes o serveis preferits, desenvolupar preus apropiats, comprendre la vostra competència, mantenir-vos enfocats i prendre decisions sàvies quant al creixement, l'estratègia de marca i el posicionament. Armats amb aquest tipus de coneixements, podeu planificar correctament els vostres objectius a curt termini, millorar les vostres possibilitats de superar el segon any de negoci i (els dits creuats) complir els vostres objectius a llarg termini, cap dels quals és fàcil.
Què és un analista de recerca de mercats?
Els analistes de recerca de mercat són com agents de béns arrels. Un bon expert en béns arrels coneix cada àrea de la ciutat on treballa, observa com els preus de l'habitatge varien d'una àrea a una altra, comprenen els tipus de persones o les dades demogràfiques que prefereixen cada zona i es mantenen al dia de qualsevol canvi. De la mateixa manera, els analistes de recerca de mercat mantenen vigilant les condicions del mercat, examinant el potencial de diverses indústries de productes i serveis. Per fer un seguiment, ells:
- Seguiu les tendències del mercat.
- Comprova quant funcionen les estratègies de màrqueting.
- Desenvolupar formes de recollida de dades.
- Utilitzeu diverses formes de dades per mesurar els hàbits de despesa dels consumidors, canvis en les activitats dels competidors i moviments en els mercats.
Si es manté al mercat, poden ajudar els propietaris de negocis a comprendre el seu mercat objectiu, incloent qui són per edat i ingressos, per exemple, el que volen i quant estan disposats a pagar per diversos productes o serveis.
Exemples de recerca de mercats
Qui no ha pres una trucada d'un telemàrqueting que volia que participés en una enquesta de satisfacció del client? Les enquestes telefòniques són una forma d'investigació de mercat, encara que només un nombre reduït de persones les completi. Les preguntes de l'enquesta solen dissenyar-se per mesurar els ingressos, els hàbits de despesa i les compres planificades, per començar. Les enquestes d'opinió i els qüestionaris són eines similars per mesurar el mercat. Alguns exemples de les preguntes formulades en aquesta investigació per, per exemple, un concessionari d'automòbils poden incloure:
- Quin comerç o professió teniu?
- Quin és el patrimoni net total de la vostra llar?
- Quin tipus de vehicle condueix?
- Quant de temps tens el teu vehicle?
- Com està satisfet amb el cotxe actual? En absolut, una mica o molt satisfet?
- Has comprat un vehicle nou en els últims 5 anys?
- Quants vehicles té la seva pròpia casa?
Una altra forma d'investigació de mercat inclou la recopilació i l'estudi de dades recollides i disponibles per a la seva visualització en diversos llocs web del govern. Per exemple, podeu visitar l'Oficina del Cens dels Estats Units per conèixer les característiques de la població de la vostra àrea, incloent-hi l'edat, la mida de la família, l'educació i els ingressos. Per obtenir estadístiques sobre petites empreses i diversos assumptes relacionats, considereu visitar el lloc de l'administració de petits negocis dels EUA. El lloc web USA.gov també proporciona dades i estadístiques útils de tot tipus, des de les tendències de la població fins a les taxes de criminalitat a l'agricultura, i us pot ajudar a comprendre la vostra competència i factors locals com ara la taxa de criminalitat, l'educació i les tendències en determinades àrees.
L'Oficina d'Anàlisi Econòmica és un lloc útil per a la investigació de mercat, que ofereix una anàlisi de mercat sobre vendes al detall, fabricació, béns duradors i molt més per ajudar-vos a visualitzar la vostra indústria, a satisfer les seves necessitats i créixer amb ella, millorant les possibilitats de llarg termini del vostre negoci. èxit final.
