Si teniu la sort de comptar amb diversos proveïdors que visiten la vostra empresa, convidant-vos a dinars cars i mostrar els vostres agraïments amb regals, vés amb compte. Els gestos que semblen amables com aquests poden travessar la línia d'ètica en la contractació influenciant les decisions de compra. Fins i tot si no està influenciat, només l'aparició d'impropriitat pot fer mal al vostre compte i la reputació de l'empresa.
Problemes ètics en la compra
L'Institut per a la Gestió de l'Abastament ha adoptat tres principis per a la compra de gestors i empleats que recorden en el seu treball:
- Mantenir la integritat en les seves decisions i accions.
- Sempre s'esforça pel millor valor per al vostre empresari.
- Continueu fidel a la vostra professió.
A partir d'aquests principis, ISM va dissenyar estàndards per a que els professionals de compres segueixin per assegurar-se que mantenen una alta ètica en la contractació. Aquests estàndards inclouen actuar correctament amb els proveïdors i no permetre que les seves decisions siguin influïdes pels proveïdors. Un altre estàndard s'absté d'establir acords que garanteixin un acord recíproc o que poguessin entrar en conflicte amb els interessos del vostre empresari.
Exemples de comportament no ètic
Per descomptat, vol promoure bones relacions amb els proveïdors i proveïdors potencials. No obstant això, fins i tot accions aparentment inofensives poden servir com a exemples de comportament no ètic en la compra.
Exemple: Tothom ha de menjar, així que quin és el dany al menjar amb un proveïdor potencial per discutir els detalls?
En primer lloc, podria ser massa amigable, fins al punt que voleu fer negocis amb aquest proveïdor fins i tot si els seus preus i termes no són els més favorables. És molt amable que et inclinis a portar-lo a la seva paraula quan descriu termes de lliurament que semblen massa bons per ser veritat. En segon lloc, tret que estigueu menjant amb cada venedor que us apropeu, esteu mostrant el favoritisme.
Exemple: Un proveïdor potencial us ofereix preus baixos en inventari que la vostra empresa fa servir regularment. A canvi, vostè accepta fer-los notificacions prèvies quan altres subministraments estiguin a l'abast de les ofertes.
Pot semblar que aquesta situació és innòcua, ja que seguirà oferint als altres proveïdors l'oportunitat d'oferir i pensa considerar totes les ofertes de manera justa. Tanmateix, donant una notificació prèvia a un proveïdor, els està donant l'avantatge injust de tenir més temps per preparar la seva oferta i obtenir la seva oferta abans que altres proveïdors. Potser canviarà el que la seva oferta hagués estat si se li donés menys temps; potser no ho farà. Però no és just donar a un venedor un avantatge de cap tipus sobre els altres.
Exemple: Un venedor a qui recentment va adjudicar un contracte va enviar un regal d'agraïment del vostre brandi favorit, bitllets d'un joc d'esports o una targeta de regal de petita denominació. Com que és un regal d'agraïment, no va influir en la vostra decisió, així que l'accepteu.
Hi ha nombrosos problemes ètics amb l'acceptació de regals, fins i tot aquells amb valors petits en dòlars. És cert que no va influir en la vostra decisió si aquesta és la primera vegada que ha utilitzat aquest proveïdor. Però si decideixes fer-los servir de nou, com saps que no ets influenciat pel seu regal pensatiu? Es mostrarà a altres persones de la indústria que potser hagi estat influenciat. De qualsevol manera, se't coneixerà per acceptar regals, que t'incorporen la teva reputació i la de la teva empresa, ja que sou el vostre agent de compres.
Una pregunta per preguntar-vos a totes les vostres decisions de compra és: aquesta acció beneficia la meva empresa? Els regals us beneficien, no la vostra empresa. Fins i tot si el regal fos per a l'empresa, fa mal en lloc d'ajudar a donar a l'empresa una mala reputació.
Assegurant una alta ètica en l'adquisició
Si sou propietari d'una empresa o gestor de compres, hi ha els passos que podeu fer per assegurar-vos que la vostra empresa mantingui l'ètica en la contractació.
- Explicar el codi ètic de la companyia amb especificacions per al departament de contractació.
- Entrena a tots els empleats de compres en aquesta ètica, donant exemples d'accions ètiques i no ètiques. Aquest és un lloc ideal per a les accions del venedor i l'agent de compres de rol.
- Permet que els empleats sàpiguen que la gestió revisarà els contractes de compra, i també es faran auditories no anunciades. Assegureu-vos de seguir amb tots dos, de manera que la posició de l'empresa sobre els problemes ètics en la compra s'entén i la segueix per tothom.
