Gairebé totes les organitzacions tenen un enfocament propi del comportament i la gestió de l'organització. Alguns estils de gestió es basen en personalitats i trets individuals. Altres es basen en l'estil de lideratge o en un conjunt particular de pautes i regles. I algunes corporacions poden ser massa noves per tenir una ferma solució en una teoria de la gestió o en un enfocament específic. Una aproximació al comportament organitzatiu és l'enfocament de contingència. Com qualsevol teoria o enfocament, té aspectes positius i negatius. Per determinar si és una bona adaptació per a una organització en particular, consideri com funciona i els beneficis que pot oferir una empresa.
Què és l'enfocament de la contingència?
De vegades anomenat enfocament situacional, l'enfocament de contingència es basa en la idea que els mètodes o comportaments que funcionen eficaçment en una situació poden fallar en un altre. Una mida no s'adapta tot al que fa referència a l'enfocament de contingència. Els resultats difereixen per la senzilla raó que les situacions es diferencien. Això pot semblar obvi, però la idea és analitzar per què un enfocament va donar un resultat particular. A continuació, l'administrador s'encarrega d'identificar quin mètode funcionarà millor en cada situació.
Per què funciona l'enfocament de contingència
La força de l'enfocament de contingència es pot trobar en l'anàlisi que fomenta. Impulsa un examen de cada comportament o situació organitzativa abans de prendre mesures. I també desincentiva la pràctica habitual de fer suposicions universals sobre mètodes i persones. És fàcil que una organització s'estableixi en un patró particular o en un mètode de gestió. Aquest enfocament ajuda a estimular l'examen i, possiblement, a una sacsejada saludable de l'statu quo.
Una història de l'enfocament de contingència
Creat a mitjans dels anys 60 per Fred Fiedler, un científic que va estudiar característiques de lideratge, el Model de Contingència de Fiedler afirma que no hi ha un millor estil de lideratge. L'efectivitat d'un líder es basa en la situació. Fiedler va examinar dos factors clau per desenvolupar aquesta perspectiva de contingència: estil de lideratge i el que va cridar a favorabilitat o control situacional.
La determinació de l'estil de lideratge és el primer pas en utilitzar el model. Fiedler va desenvolupar una escala per mesurar l'estil de lideratge anomenat Co-Worker menys avançat o escala LPC.
L'escala LPC
L'escala de LPC demana a un empleat que consideri una persona que ha gaudit de treballar amb el mínim; aquesta pot ser una persona al lloc de treball o algú que hagi conegut a l'educació o la formació.
A continuació, valora com se sent sobre aquesta persona classificant les seves qualitats. Trobeu aquesta persona relaxada o tibant? Amigable o antipàtic? Hostil o solidari? La puntuació final de l'escala LPC determina si el vostre estil de lideratge està orientat a la relació o orientat a tasques.
Lideratge Situacional
Un cop determinada la puntuació de LPC, cal analitzar la favorable situació de la situació en particular. Pregunta't aquestes tres preguntes:
- Les relacions capdavantera-empleada són dolentes o buenas?
- La tasca que està fent està estructurada o no estructurada?
- El vostre poder és sòlid o feble?
Una vegada que hàgiu respost a aquestes preguntes clau, podeu aplicar el vostre estil de lideratge a la situació.
Desavantatges del model de contingència
El model de contingència requereix que tingueu en compte el vostre estil de lideratge natural i les situacions on el vostre estil concret serà més eficaç. Els líders són centrats en la tasca o centrats en la relació. Un cop hàgiu entès el vostre estil, podeu aplicar-lo a situacions en què aquest estil sigui més eficaç.
Els desavantatges del model de contingència són que no permeten una flexibilitat de lideratge, i la puntuació de LPC podria no revelar un estil que tingui sentit. Igual que amb tots els models i teories d'organització, és important provar-los i trobar el millor ajust.
