Un negoci responsable és més que una màquina de beneficis. Tot i que és cert que els negocis no poden sobreviure sense ànim de lucre, les empreses modernes que se centren únicament en el seu nivell d'ingressos, trobaran que les comunitats tenen menys probabilitats d'abraçar-les. Els clients esperen més d'una empresa que una bona línia de fons, i les empreses modernes tenen diverses responsabilitats més enllà del seu principal objectiu de ser rendibles i funcionals.
Participació comunitària
S'hauria d'invertir un negoci exitós a la seva comunitat. Les empreses locals poden patrocinar equips i instal·lacions esportives juvenils o esforços per emportar-se els plens dels carrers. Els grans negocis poden aportar diners a nous parcs públics i equip de jocs infantils. Les empreses que siguin respectades per les seves comunitats milloraran a la llarga, i la majoria de les empreses esperen que tornin diners a la comunitat que els ajudi a fer-los un èxit.
Equitat als empleats
Per a cada conseller delegat o un altre executiu important, hi ha una sèrie d'empleats de baix nivell que realitzen la major part del treball d'una empresa. Aquests empleats han de ser tractats amb respecte, salaris jubilats remunerats i tenir accés a beneficis que millorin la seva qualitat de vida. Empreses fortes saben que una de les seves responsabilitats més importants és mantenir els seus empleats desafiats i satisfets perquè aquests són dos mètodes primaris per fomentar la innovació i la productivitat.
Ètica
També s'espera que les empreses actuïn de forma ètica i honesta amb la comunitat, els seus empleats i accionistes. El frau corporatiu, el tancament de les empreses locals, l'engany d'impostos i la violació de les lleis federals i estatals poden tenir greus repercussions per a una empresa, i no només en el sentit de les despeses legals i el temps de presó. Els clients volen que les seves empreses actuen com a membres responsables i respectables de la comunitat i sovint se senten avergonyits o molestos per les violacions ètiques dels negocis. Una empresa sempre ha d'assumir la base ètica per preservar la seva posició amb els consumidors.
Impacte ambiental
Com que els temes mediambientals i l'energia verda s'han convertit en temes populars en el debat públic, les empreses tenen una pressió creixent per limitar el seu impacte ambiental. Tot i que aquesta és una preocupació més gran per a les empreses manufactureres que s'enfronten a productes químics durs i contaminants nocius, fins i tot empreses, des dels bancs fins als desenvolupadors de videojocs, haurien de fer un esforç per allotjar els serveis interns de reciclatge, compartir i limitar el consum energètic. Una empresa hauria de poder mostrar el que està fent per protegir de manera proactiva el medi ambient si vol satisfer les expectatives dels consumidors.
