La majoria de les màquines de fax es connecten a línies telefòniques
Una màquina de fax treballa escanejant un document en una imatge digital, modulant la imatge en so, connectant-se a una altra màquina de fax a través d'una xarxa telefònica i enviant les dades modulades com a so llegible per màquina. Atès que aquest procés requereix una connexió a la xarxa telefònica commutada (PSTN), una màquina de fax ha de tenir certa connexió amb una línia telefònica. Aquesta connexió s'aconsegueix generalment connectant una línia telefònica dedicada a la màquina de fax.
Les màquines de fax poden compartir la línia
La màquina de fax no necessita serveis especials a la línia de fax; el so produït per la màquina es pot enviar a través de qualsevol connexió telefònica. Com que una línia de fax dedicada pot ser una despesa considerable per a una petita empresa, una gran quantitat d'articles que permeten que una màquina de fax comparteixi una línia telefònica (veu) existent que hagi entrat al mercat. Un d'ells és un director d'anell telefònic (disponible per proveïdors com ablecomm.com i hellodirect.com); aquest dispositiu funciona amb una subscripció a un servei de "anell distintiu" que ofereix la vostra companyia telefònica local. Quan una persona que truca diari el vostre número de telèfon habitual, la línia sona en un patró tradicional i la trucada s'envia al vostre telèfon. Quan una persona que truca és el vostre número secundari, probablement, el número de fax, l'empresa telefònica envia un anell especial a la vostra línia telefònica indicant el tipus de trucada. El dispositiu del director anell reconeix aquest anell especial i dirigeix la trucada directament a la màquina de fax. Com que controla quan voleu enviar un fax, els faxos sortints no interfereixen amb les converses telefòniques normals.
Altres alternatives
Algunes màquines de fax amb excepcionals funcions de maneig d'errors o connexions telefòniques d'alta qualitat poden funcionar bé amb alternatives de servei telefònic, com ara el servei Voice over IP (VoIP). Aquest servei permet que la màquina de fax es connecti a la xarxa de telefonia pública canviada a través d'una connexió a Internet regular, eliminant la necessitat d'una línia telefònica tradicional. Tanmateix, els serveis de VOIP varien des d'una tarifa baixa anual fins a un pla de tarifes mensuals i la qualitat no regulada del servei pot interferir ocasionalment amb els serveis de fax.
Alguns usuaris opten per evitar les despeses d'una màquina de fax i de la línia telefònica, optant per un dels molts serveis de fax en línia. Empreses com FaxDigits.com i eFax.com ofereixen la possibilitat d'enviar documents o imatges directament des del vostre ordinador i una "safata d'entrada" de fax en línia on podeu rebre faxos. Aquests serveis inclouen un preu de franc a un càrrec nominal mensual.
