La formació i el desenvolupament dels empleats són un factor important per a la majoria de les indústries, ja que ajuden a mantenir els objectius dels empleats i de l'organització alineats. No obstant això, també serveix com una capa addicional de protecció per al sector dels serveis financers, que ha sofert un escrutini elevat a partir del col·lapse de molts actors importants a causa de la recessió econòmica. I, tenir una prova documentada de la formació dels empleats és important per a qualsevol indústria regulada.
Importància
Els empleats del sector financer -des de caixers en bancs petits i regionals fins a executius sèniors de grans empreses d'inversió- han de romandre d'acord amb les regulacions federals específiques imposades a la indústria. La formació freqüent dels empleats assegura que aquests empleats segueixen sent qualificats per als seus llocs de treball i sempre en compliment, tot i que les normes canvien amb freqüència.
Tipus
La majoria dels programes de formació lliurats als empleats del sector financer giren entorn de temes com la formació de vendes, el blanqueig de diners, la gestió del pressupost i la gestió del flux d'efectiu. Els temes de capacitació directiva poden implicar més capacitació de capacitació supervisora, incloent habilitats de comunicació i resolució de conflictes, per exemple.
Consideracions
Els cursos de capacitació per a l'aprenentatge electrònic s'han tornat cada vegada més populars en el sector financer a causa del menor cost que suposa el lliurament en línia, a diferència dels desplaçaments necessaris per a la formació fora de casa i en persona. I la capacitat d'arribar a una gran audiència d'aprenentatge alhora és beneficiosa per al sector financer. La formació realitzada a través d'Internet inclou aules virtuals, videoconferències i sistemes de gestió de l'aprenentatge (LMS), que són sistemes de programari basats en web capaços de crear i distribuir continguts d'aprenentatge. El LMS és particularment popular en el sector financer perquè automatitza el seguiment de la formació de compliment.
Expert Insight
Segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals, els gerents financers que treballen en bancs comercials estan cada vegada més implicats en vendes i màrqueting. Com a resultat, necessiten mantenir un alt nivell de coneixement quant a la varietat creixent de productes i serveis a través de la formació i el desenvolupament formal. A més de la formació proporcionada per l'empresari, els gerents financers poden buscar una formació professional de certificació addicional a través d'associacions, com l'Associació de Professionals Financers.
Teories / especulacions
Segons l'informe "Cultura d'aprenentatge d'alt impacte: les 40 millors pràctiques per a una empresa empoderada", publicat per Bersin & Associates, les empreses que fomenten l'aprenentatge i el desenvolupament coherents dels empleats funcionen millor en diverses categories que les que no. Per exemple, alguns dels avantatges comercials que es deriven del desenvolupament de competències actuals inclouen la productivitat dels empleats i la satisfacció dels clients i el lideratge del mercat com a mínim per a un producte o servei.
2016 Informació salarial per a directius financers
Els gerents financers van obtenir un salari mitjà anual de 121.750 dòlars el 2016, segons l'Oficina d'Estadístiques Laborals dels EUA. A la baixa, els gerents financers van obtenir un sou del percentil 25 de 87.530 dòlars, el que significa que el 75% va obtenir més d'aquest import. El salari percentil 75 és de $ 168,790, el que significa un 25% més. El 2016, 580.400 persones estaven emprades als Estats Units com a directors financers.
