A ningú li agrada el correu no desitjat, especialment correus repetits de la mateixa empresa. El correu comercial no sol·licitat és una molèstia que costa diners i incomoda al destinatari. La majoria de les empreses respecten el dret d'un consumidor d'excloure el seu nom de les llistes de correu de sol · licitud, però quan una empresa es nega a eliminar-ne la llista de correu, té diverses opcions que poden ajudar a reduir el correu brossa.
Escaladeu amb el Servei al Client
La primera línia de defensa és augmentar la reclamació amb el departament d'atenció al client del client. Alguns representants de servei al client estan capacitats per animar a una persona a continuar rebent correus, per la qual cosa ser ferm, però educat i buscar assistència de supervisió pot ser tot el que es necessiti. Seguiu amb una carta certificada al lloc de negoci del remitent confirmant el vostre desig de ser eliminat dels correus futurs.
Llistes de no-correu
L'Associació de Màrqueting Directe és un dels diversos grups que gestionen una llista de no-contacte. El DMA conté més de 4.500 empreses, i les seves llistes són utilitzades per empreses de tot el país per a enviaments comercials no sol · licitats. En afegir-vos a la llista de no-correu de DMA, se us exclou de les llistes que arriben als usuaris, en primer lloc. A més, deixeu que el DMA sàpiga si una de les empreses membres no està complint amb una sol·licitud d'eliminació d'una llista.
Better Business Bureau
En casos extrems, presenteu una reclamació al vostre Better Business Bureau local. Encara que això no forqui necessàriament els enviaments, l'amenaça d'una queixa de BBB sovint obtindrà un enviament difícil de solucionar i aturar els enviaments. Com a mínim, una queixa alertarà als altres consumidors que una empresa pot ser difícil o no respondre a les sol·licituds del client.
Retornar al remitent
Una última opció: retornar el correu al remitent. Escriviu "refusat - retorn al remitent" al sobre (això pot ser que no funcioni amb publicacions soltes com a publicistes de cupons) i torneu a posar a la bústia. Això no només alertarà al publicista que és seriós sobre no acceptar el correu no sol · licitat, però crea una càrrega addicional perquè tinguin que tractar amb el correu retornat.
