La majoria dels clients paguen pels béns i serveis que rep, però si es manté en el comerç el temps suficient, us dirigirà a algú que no paga. Si heu realitzat el servei o ha lliurat els productes, teniu dret a un pagament. Teniu diverses opcions per fer que el client delinqüent pagui. Comenceu amb un enfocament suau i treballeu amb més esforços per recollir el que us correspon.
Comunicacions
L'administració de petites empreses informa als empresaris que no hagin d'esperar fins que un pagament sigui extremadament passat a causa d'intentar cobrar. Tan aviat com el pagament finalitzi, envieu un recordatori. Seguiu això amb una trucada telefònica al client o al departament de comptes pagats per l'empresa. Utilitzeu un to amigable. Potser el client només ignorava la factura. Manteniu les comunicacions amigables i obertes. Si el client exigeix dificultats financeres, oferiu un pla de pagament. Eviteu amenaces o ràbia. Sigues ferma i comercial.
Petites reclamacions
Si l'import que el client li deu és petit, és possible que pugueu presentar una reclamació al tribunal de petits tribunals del vostre comtat. Cada estat estableix els seus propis límits quant a l'import de la reclamació que pot fer. Consulteu amb el tribunal del comtat per conèixer les regles del vostre estat. No necessiteu un advocat per presentar una reclamació. Completa la documentació requerida, després es presenta a la cort el dia indicat per presentar els fets. Abstenir-se d'enuig o de trucades de noms. Simplement presenta el vostre cas amb calma. Si el tribunal ho considera a favor, el jutge ordenarà que el client pagui.
Recórrer a un advocat
De vegades, contractar un advocat per escriure una carta que demana que el client pagui serà suficient per espantar a un pagador lent a pagar. Haureu de pagar l'advocat pels seus serveis, de manera que no vulgueu fer aquest pas, tret que el client li deurà prou diners per valer la pena. També teniu l'opció de demandar al client per la quantitat que deu. L'amenaça d'una demanda pot ser suficient per causar que alguns clients paguin, però estigueu preparats per seguir amb la demanda si el client no respon a la vostra amenaça.
Col·leccions
Podeu decidir canviar el compte a una agència de cobrament. Les agències de cobrament intenten agredir el deute a canvi d'un percentatge dels diners que es deuen. Si opteu per aquest camí, feu-vos front a una agència de bona reputació que s'adhereix a les lleis de protecció del consumidor. Per exemple, els agents de recollida només poden trucar durant certes hores, potser no cridin a una persona al seu lloc de treball si els demana que s'abstinguin de fer-ho, i que no puguin utilitzar un llenguatge abusiu o amenaces.
Tractar amb la fallida
Si el client que us deu ha presentat una fallida, la llei limita els passos que podeu fer per cobrar el vostre deute. Heu de presentar la vostra reclamació davant la cort que controla la fallida del client.El tribunal decideix en quin ordre es pagaran els deutes, o si es reemborsaran en absolut. Si el vostre és un petit deute, probablement la vostra reclamació tingui una prioritat baixa. Podeu rebre només uns pocs centaus de dòlar, o res de res.
