En una enquesta de 2004 que va dur a terme la Unitat d'Intel·ligència d'Economistes, el 85 per cent dels executius i els inversors enquestats van dir que la responsabilitat corporativa era una consideració "important" en les decisions d'inversió. A més, el 84 per cent considerava que les pràctiques de responsabilitat corporativa podrien ajudar a la conclusió d'una empresa. El principal impuls de la responsabilitat social, independentment del tipus, és el benestar del públic: la major responsabilitat d'una entitat cap als consumidors.
Responsabilitat social dels governs
Les institucions estatals sovint promouen la responsabilitat social. Els governs proporcionen als desenvolupadors empresarials recursos perquè es creïn nous establiments comercials, amb els membres del públic implicats en la producció. La producció es beneficia a les persones de les àrees on es desenvolupa l'empresa. D'aquesta manera, l'atur es redueix. Un exemple és Europa de l'Est, on els governs van proporcionar a les organitzacions empresarials terres estatals, de manera que es podrien establir noves fàbriques i centres de producció en benefici d'àrees amb problemes econòmics.
Responsabilitat i legislació social
La responsabilitat social cap als consumidors es troba en la legislació estatal que controla la relació comercial entre empreses i el públic. Un exemple és la Llei de condicions deslleials al Regne Unit. L'acte se centra principalment a evitar que les empreses aprofitin els contractes que tinguin amb els clients i es beneficiïn de manera irracional d'ells. Per exemple, els bancs no poden imposar tarifes excessivament elevades a clients que arriben tard amb pagaments hipotecaris. Així és com la legislació impedeix que els clients experimentin dificultats per part d'organitzacions empresarials.
Competició
La responsabilitat social promou la competència equitativa i, per tant, és fonamental per a l'elecció del consumidor. Per exemple, si una empresa robava la tecnologia utilitzada en els productes d'una altra organització rival, llavors privava als clients d'una elecció raonable, ja que ofereix alguna cosa que pertany a una organització diferent. Per exemple, Sony va prohibir la importació de consoles PlayStation als Països Baixos després d'una decisió judicial que determinava que la companyia havia incorporat il·legalment tecnologia Blu-ray als seus dispositius, que pertanyien a LG. Així, Sony no va donar suport a les normes de la competència justa i va atreure a molts clients a través d'enfocaments enganyosos.
Responsabilitat social indirecta
La responsabilitat social cap als consumidors pot ser un resultat indirecte de la pràctica empresarial. Per exemple, les empreses que produeixen energia a través de mitjans alternatius es beneficien de la producció, mentre que venen l'energia a la xarxa elèctrica. Tanmateix, els clients d'aquestes empreses també es beneficien d'una energia elèctrica més barata, i el públic en general viu en un entorn més ecològic.
