Les revisions de rendiment són excel·lents gestors d'eines i els empresaris poden utilitzar per avaluar els empleats. A partir de la revisió del rendiment, els administradors i els propietaris poden decidir coses com si un empleat mereix un progrés o si un empleat hauria de deixar-ho anar. Les avaluacions de rendiment crítiques se centren a localitzar i explorar àrees específiques on l'empleat va fer molt bé o on un empleat necessita millora.
Una revisió crítica
Escriu un informe crític d'incidents crítics cada vegada que un empleat ho fa excepcionalment bé en una tasca o no realitza una tasca. La clau per escriure ressenyes crítiques de rendiment és documentar quan es produeixen incidents crítics. Sempre que es produeixi un incident que garanteixi un informe d'incidents crítics, anoteu les vostres impressions.
Realitzeu una "preavaluació" de l'empleat en revisió abans de la reunió. Les revisions crítiques de rendiment es fonamenten en àrees específiques del treball d'un empleat. Abans de reunir-se amb l'empleat, reviseu els informes que figuren en el primer pas i desenvolupeu una llista de diverses àrees "crítiques" del treball de l'empleat: enumereu esdeveniments o tasques en què l'empleat hagi fet bé i enumereu esdeveniments o tasques en què el treballador no tingués un rendiment inferior.
Conegueu-vos amb l'empleat i parleu sobre els incidents crítics que heu desenvolupat; analitzeu més les incidències crítiques que apareixen al llarg de la reunió. Pren notes durant la reunió sobre el que es parla.
Escriu l'informe en funció de la conversa que es va produir durant la reunió. En escriure l'informe, utilitzeu un llenguatge senzill i neutre. Sigui francament honest i digui al treballador què ha fet i què ha de millorar.
Utilitzeu un "qüestionari d'informació laboral" per ajudar al vostre informe. Els qüestionaris d'informació laboral detallen les funcions laborals de l'empleat; bàsicament, és una llista de verificació de les coses que ha de fer el vostre empleat. Deixeu que el qüestionari d'informació laboral guiï el vostre informe.
Utilitzeu un sistema de qualificació efectiu quan escriviu l'informe. Per exemple, declaracions com "pendents" signifiquen que l'empleat ha superat amb escreix les expectatives, mentre que "reeixit" significa simplement que es realitza d'acord amb les expectatives. Desenvolupeu el vostre propi sistema de qualificació per utilitzar-lo al vostre informe per ajudar-vos a explicar al vostre empleat què ha fet i què ha de millorar.
Incloeu una secció que permeti als empleats respondre als vostres comentaris. El procés de revisió del rendiment és un esforç de col·laboració; permeti que el vostre empleat expressi la seva veu si ho considera necessari proporcionant espai al vostre informe per fer-ho.
Consells
-
Tingueu en compte que l'objectiu d'una revisió crítica del rendiment és encoratjar els vostres empleats a continuar fent-los bé oa continuar millorant; fer que la reunió i l'informe siguin productives i positives.
