Encara que la frase "teoria d'organització racional" pot portar a algunes persones a pensar en termes d'estructura organitzativa o de disseny, el terme es refereix realment a un marc decisori. El model racional diu que les empreses són estructures dissenyades per aconseguir objectius específics de manera lògica i predictible. Tant la lògica com la previsibilitat es refereixen al procés de presa de decisions. Segons Richard L. Daft, autor de "Teoria i disseny de l'organització", cap negoci pot confiar únicament en la teoria d'organització racional per a cada decisió, però els seus partidaris recorren a processos racionals sempre que sigui possible.
Característiques i termes comuns
Els objectius de tota la companyia i un procés específic de presa de decisions constitueixen el nucli de la teoria racional. Els objectius proporcionen els criteris basats en el fet necessaris per trobar una solució o decidir sobre un bon camí. En prendre decisions racionals, els individus utilitzen anàlisis, fets, diagrames, fluxos de treball, gràfics d'organització i termes com informació, eficiència, optimització, implementació i disseny. Altres termes comuns a la presa de decisions racionals són les limitacions, l'autoritat, les normes, les directives, la jurisdicció, el rendiment i la coordinació.
Presa de decisions racionals
La presa de decisions racionals segueix sempre el mateix procés lògic en el mateix ordre. Les decisions depenen de fets i de criteris clars i objectius, i no consideren factors com les preocupacions ètiques, la moral o la motivació. Per prendre una decisió racional, esbossa l'objectiu i el resultat desitjat, recopila dades i torneu d'idees per elaborar una llista de totes les alternatives possibles. Feu una llista dels pros i els contres de cadascun, prenguin la decisió i immediatament la implementin. Com a pas final, analitzeu els resultats.
Avantatges de l'Organització Racional
Cada pas del model d'organització racional té avantatges que, en total, creen un procés de presa de decisions senzill, racional i clar. Per exemple, definir clarament un problema o una situació i indicar el resultat desitjat o necessari pot recórrer un llarg camí per resoldre un problema o millorar una situació. La pluja d'idees i les opcions d'investigació a fons no només proporcionen una base sòlida per prendre una bona decisió, sinó que també poden identificar alternatives que d'altra manera no haurien considerat. Comparar els pros i els contres de cada alternativa augmenta les possibilitats que trieu la solució correcta.
Desavantatges d'un model racional
Un dels majors inconvenients del model racional és que no considera les persones que treballen en el negoci. Segons Warren G. Bennis, un consultor i autor organitzatiu, el model racional és com una "organització sense persones". La falta de preocupació per les consideracions ètiques pot explicar problemes per a un negoci. A més, identificar i investigar totes les alternatives possibles -especialment per a una decisió complexa- pot ser molt costós i costós. El temps que es necessita per treballar a través de passos de presa de decisions també pot provocar oportunitats perdudes.
