Les empreses canvien per diversos motius específics. No obstant això, tots els canvis de negoci resulten de controladors interns o externs. Els conductors interns inclouen lideratge innovador, instints de supervivència o objectius financers. Els conductors externs inclouen moviments socials, evolució tecnològica, realitat econòmica i demandes dels clients. Ja sigui innovador o reactiu, el canvi és inevitable en empreses que duri.
Realitat econòmica
Els factors econòmics obliguen a les empreses a canviar en molts casos. Si les activitats comercials actuals, els productes i els serveis no generen els ingressos necessaris per mantenir el benefici, és necessari canviar. Sovint, les empreses que canvien d'hora tenen més possibilitats de desenvolupar nous fluxos d'ingressos. L'economia també pot crear un canvi industrial més universal. Molts minoristes es converteixen en preus més baixos i ofereixen estratègies promocionals de descompte en condicions econòmiques pobres per atraure més compradors conscients del pressupost. El problema amb aquest tipus de canvi breu i reactiu és que de vegades és difícil restaurar una imatge de qualitat quan l'economia millori.
Demandes socials
La pressió social i la demanda del client també impulsen el canvi de la companyia. Moltes empreses s'han tornat més ecològiques en resposta a la creixent pressió pública per preservar els recursos ambientals. Les regulacions governamentals a vegades obliguen a les empreses a reaccionar davant la pressió pública fins i tot quan no ho fessin. Canviar les preferències dels clients també obliga el canvi. Dunkin 'Donuts va reconèixer la creixent demanda del consumidor per a la beguda del cafè i va convertir-se en un punt focal del desenvolupament de productes i campanyes promocionals.
Lideratge innovador
El canvi és inherent a una empresa que s'enorgulleix de la innovació. Apple és un exemple d'una empresa que va haver de canviar i innovar per mantenir la imatge de marca que havia creat. Steve Jobs es va adonar que els ordinadors no anaven a sostenir l'èxit d'Apple i es van apoderar de la tendència emergent cap als dispositius mòbils amb iPod, iPad i iPhone. El nou lideratge també condueix el canvi organitzatiu. Els taulers d'empreses públiques a vegades rebutgen executius per inspirar el canvi en un entorn estancat. Un nou líder aporta un estil propi de lideratge diferent, filosofies i idees comercials.
Acció Competitora
L'acció del competidor és un desencadenant comú per al canvi sensible. Les empreses de vegades prefereixen l'statu quo fins que els líders veuen que els competidors evolucionen. Si un negoci no respon a competidors innovadors, podria quedar enrere i perdre clients, prestigi i ingressos. Blockbuster és un excel·lent exemple d'una empresa que va esperar massa temps per canviar la tecnologia de pel·lícules per correu, kiosk i streaming. Els seus moviments eren massa tard per posar-se al dia amb Netflix i Redbox. Els desenvolupadors de jocs ràpidament estan canviant els engranatges a les aplicacions mòbils a partir de la publicació. Els que fracassen poden quedar més enllà, ja que els jugadors de jocs tradicionals es dirigeixen a jocs de tableta i telèfon.
