Quan ja no necessiteu els serveis d'un proveïdor, seguiu els termes del vostre contracte o acord original en cancel·lar els serveis. Si teniu un contracte que estipula una certa quantitat d'avís, normalment de 30 dies, també ho hongeu.
Format de la vostra carta
Formeu la vostra lletra a la carta de l'empresa i dirigeu-la al propietari de l'empresa o al representant de vendes que serveixi com a punt de contacte. Feu referència al vostre número de compte, adjunteu una còpia del vostre acord original i declareu la vostra sol·licitud al principi de la lletra. Per exemple, "segons els termes del nostre contracte contractual original (adjunt), estic proporcionant Avis de 30 dies per cancel·lar l'acord del venedor (client # 11111). Els serveis ja no seran obligatoris després de l'1 de juny de 2015."
Explica les teves raons
Expliqueu per què cancel·leu el vostre servei. Per exemple, "hem decidit portar els nostres serveis de màrqueting a casa i ja no necessitarem els serveis d'una empresa de consultoria".
Si estàs cancel·lant perquè has tingut una mala experiència amb l'empresa i decideixes posar el problema a la teva atenció, fes-ho professionalment. Per exemple, "Malauradament, durant el transcurs de la nostra relació de treball, les entregues van ser constantment atrasades i el vostre servei no era fiable".
Consells
-
Si esteu cancel·lant per un servei o un cost negatiu, feu almenys un intent per expressar les vostres inquietuds i permetre al venedor rectificar el problema o oferir un nou punt de preu abans de tallar els vincles.
Embolcalla les coses dalt
Sol·liciteu una factura final o inclogui un pagament final a la vostra carta de cancel·lació. Si hi ha equips que es tornen o es deixen anar per acabar, observeu-los a la vostra correspondència. Per exemple, "La màquina de còpia que vam llogar de la vostra empresa estarà disponible per a la seva recollida en qualsevol moment després de l'1 de juny".
Part de bons termes
Si teniu una bona relació amb el vostre proveïdor, concloeu amb bons termes. Per exemple, "Agraïm el vostre servei constant i en temps durant els últims anys i estarem encantats de servir de referència per als futurs clients".
Si la seva relació laboral era menys que ideal, és necessari un rastreig professional. "Gràcies per la vostra ràpida atenció a aquest acord de cancel·lació. Espero rebre la documentació final que finalitzi la nostra relació professional ".
Consells
-
Considereu fer una trucada telefònica personal abans d'emetre una carta de cancel·lació escrita. Això us permet compartir de manera amistosa i deixar la porta oberta a una bona relació futura si necessiteu els serveis del proveïdor novament.
