Estàs malalt i cansat de rebre aquestes trucades molestes de telemàrqueting quan estiguis assegut al sopar, sortint de la porta o esperant una crida més important? Existeix un recurs legal dirigit pel govern per ajudar a protegir els consumidors com tu de la majoria de les trucades de màrqueting. Amb uns senzills passos, podeu deixar de rebre trucades d'aquests números. Es tracta d'un servei gratuït administrat per la Comissió Federal de Comerç (FTC).
Aneu a donotcall.gov/register/reg.aspx per registrar fins a tres números de telèfon personal (cel·la o línia terrestre, però no números d'empresa) als camps en blanc proporcionats. Ompliu els vostres números de telèfon amb els codis d'àrea i una adreça electrònica vàlida. Feu clic al botó "Enviar".
Verifiqueu que la informació que heu introduït és correcta. Per qualsevol error, feu clic al botó "Canviar" per editar i tornar a enviar. Si tot és correcte, feu clic a "Registrar".
Entreu al vostre compte de correu electrònic. Gairebé immediatament, hauríeu de veure un correu electrònic de [email protected]. El cos del correu electrònic conté un enllaç, que heu de fer clic a dins de les 72 hores posteriors a la inscripció de la vostra informació en línia (si esperes massa temps, el registre no estarà complet i hauràs de fer-ho de nou). fent clic a l'enllaç, se us dirigirà a una pàgina de confirmació que us indicarà que el vostre número de telèfon s'ha registrat. Apareixerà al registre No truqui al dia següent. Telemàrqueting tindrà 31 dies per eliminar-vos de les seves llistes. El vostre número de telèfon romandrà permanentment al registre, llevat que decidiu eliminar-lo, i no haureu d'inscriure's a menys que el vostre número estigui desconnectat o obtingueu un número nou.
Truqui al 1-888-382-1222 des del número de telèfon que voleu registrar, per registrar-se per telèfon. Es tracta d'un número de telèfon general gratuït per al registre No truca i us permetrà triar sol·licituds en anglès o espanyol i després per "Registrar un número de telèfon" o "Per continuar altres opcions". Premeu l'indicador 1 després de seleccionar el vostre idioma per registrar el vostre número. Haureu d'introduir-lo manualment amb el teclat del vostre telèfon. Assegureu-vos d'incloure el vostre codi d'àrea. Seguiu les instruccions i el vostre registre es completarà immediatament per telèfon. El vostre número apareixerà al registre l'endemà.
Consells
-
Si continueu rebent trucades de telemàrqueting més de 31 dies després de completar el vostre registre, podeu presentar una reclamació a la FTC. La primera vegada que rebeu una trucada, haureu de dir-li a l'interlocutor que es troba al registre No truca i ha de ser eliminat de la seva llista de trucades. Per a trucades posteriors, tingueu en compte la data, l'hora, el número i el nom de l'empresa. Podeu enviar aquesta informació a complaints.donotcall.gov/complaint/complaintcheck.aspx?panel=2 o trucant al número gratuït (1-888-382-1222) i seguint les indicacions de "Altres opcions - Presentació A Queixa ". Per obtenir més informació sobre com registrar una queixa i altres preguntes del programa No truqueu, visiteu ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt107.shtm.
Avís
El servei lliure de trucades del govern només s'aplica a) a determinades empreses que no són entitats benèfiques o campanyes polítiques i b) empreses de les quals no heu comprat recentment un producte o que mantenen una relació comercial permanent. No es pot utilitzar per evitar trucades personals no desitjades. Per bloquejar les trucades personals no desitjades de ser enviat o carregat al vostre telèfon, poseu-vos en contacte amb el vostre telèfon mòbil o el proveïdor de serveis de línia terrestre. Els codis de bloqueig varien segons el proveïdor i solen implicar una tarifa.
