De vegades, les funcions d'un gerent van més enllà de mesurar la producció i el rendiment de l'empresa. De vegades, aquestes habilitats de gestió s'han de fer servir per reconèixer i ajudar amb majors i baixos en la vida d'un empleat fora de la feina. En els vells temps, permetre que la vostra vida personal es superposi amb la vostra vida professional. Des de llavors, els directius han après la importància de mantenir l'equilibri.
Funció de l'administrador
El gerent és el representant d'una empresa quan viatja i interactua amb els clients, així com quan esdeveniments greus requereixen un lideratge. La família dels treballadors descuidats i treballadors d'aquest empleat i altres departaments observa com s'ocupa de la situació. Les opinions formulades sobre l'empresa en aquesta conjuntura crítica podrien afectar la producció i les actituds en general.
Respecte de la privadesa
Un directiu podria rebre una trucada directament d'un empleat que ha mort en la família, o fins i tot podria ser la persona que lliurarà les males notícies a l'empleat. L'empleat ha de ser convocat a una sala separada sense fer un gran anunci davant d'altres membres del personal. És important que es demostri que l'empleat valora la seva privadesa. Deixa-ho al treballador si vol revelar aquesta informació a altres persones.
Condols i la família
L'etiqueta adequada per a un cap és cridar a la família i oferir condolences en nom seu i l'empresa. Si l'empleat vol que l'espatlla plori, el cap ha d'estar preparat per escoltar. L'empleat necessita un temps raonable abans de poder respondre preguntes sobre tornar a treballar. En el maneig de la mort i el dolor en la família d'un empleat, el supervisor també ha d'enviar una carta, targeta o flors.
Mort de l'empleat
Els companys de feina passen gran part del seu dia interactuant entre ells. Desenvolupen amistats. La mort d'un company de feina o d'un familiar de col·lega podria ressonar en tota l'oficina. Un lloc de treball hauria de considerar proporcionar als empleats consellers de distraccions que es contractaven a la confidencialitat, que són independents de la corporació i que estan capacitats per tractar d'ajudar les persones a abordar els problemes actuals i problemes emergents complicats per la mort.
Beneficis per l'empleat
El cap ha de tenir un paper actiu en ajudar el supervivent de l'empleat o l'empleat a obtenir els beneficis derivats de les pòlisses d'assegurança de l'empresa. Aquests beneficis poden contenir les respostes a les preguntes més urgents de la família sobre les despeses del funeral o el maneig de les càrregues financeres que la mort pugui haver posat a la família. Quan sigui apropiat, tres o més dies després de l'incident, faciliti el pagament dels beneficis esperats trucant al treballador i recollint tots els detalls necessaris.
