Una estratègia de màrqueting és el full de ruta de l'empresa per a l'èxit. Es basa en una anàlisi de les fortaleses i debilitats internes, així com les oportunitats i amenaces del mercat. L'estratègia identifica no només els objectius de la companyia, com ara ingressos o beneficis, sinó també com planeja aconseguir-los. Quatre alternatives genèriques inclouen la penetració del mercat, el desenvolupament del mercat, el desenvolupament de productes i la diversificació.
Penetració del mercat
La penetració del mercat és una estratègia destinada a construir vendes entre clients que ja compren els productes de les empreses. Suposa que aquests compradors també poden estar convençuts de comprar els mateixos productes en volum més gran o amb major freqüència. Per exemple, les llibreries intenten atraure els lectors per comprar diversos llibres alhora. Els restaurants reben begudes i postres juntament amb entrades. Les estratègies de penetració del mercat s'implementen habitualment a través de descomptes, publicitat i altres promocions destinades a repetir els compradors.
Desenvolupament de mercats
Si l'empresa creu que hi ha un potencial inexplorat en el mercat dels seus productes, pot triar una estratègia de desenvolupament del mercat. Això significa buscar nous clients per als productes existents. Un enfocament comú per al desenvolupament del mercat, utilitzat de manera agressiva per empreses com Starbucks i McDonalds, està ampliant la distribució a una regió on la firma no ha tingut cap presència. Un altre és promoure nous usos per als productes existents, com suggerir l'ús de la barreja de sopa com a ingredient aromatitzant general.
Desenvolupament de productes
Aquesta alternativa significa crear nous productes per als clients actuals. Permet als màrquetingors aprofitar el coneixement dels compradors existents, així com construir sobre les xarxes actuals de venedors, venedors i distribuïdors. Per exemple, Dunkin Donuts va utilitzar una estratègia de desenvolupament de productes quan va introduir cafès gourmet per competir amb més eficàcia amb Starbucks. Les empreses de menjar ràpid també han triat aquest enfocament per afegir amanides i altres seleccions saludables a les seves línies de productes originals d'hamburgueses.
Diversificació
Una estratègia de diversificació generalment es considera l'alternativa més arriscada, ja que implica crear nous productes i buscar nous clients. Els venedors han d'estudiar acuradament la competència, així com les necessitats i desitjos de les persones que no han servit prèviament. Tanmateix, la diversificació pot beneficiar-se de manera genèrica per a les empreses que desenvolupen un nínxol en un mercat prometedor. Per exemple, Disney va diversificar amb èxit el seu negoci d'entreteniment en línies de creuers i diverses empreses immobiliàries.
