La valoració del rendiment de 360 graus inclou tots els participants. A diferència de l'informe del supervisor tradicional, que només presenta les observacions d'una persona, la valoració del rendiment de 360 graus sol·licita comentaris dels subordinats i dels companys. En alguns casos, els 360 graus també poden incloure "clients" (que podrien ser estudiants o pacients), proveïdors i qualsevol altra persona que entri en contacte amb la persona que s'està avaluant. El 360 - que pot incloure persones amb nom o persones anònimes - presenta una imatge més arrodonida de la persona que s'està avaluant. Els formularis que s'utilitzen habitualment en la valoració del rendiment de 360 graus fan una avaluació de les habilitats laborals, les habilitats, el comportament i les actituds. Les avaluacions obertes, honestes i anònimes no sempre són afalagadores.
Reviseu tots els comentaris a la vegada, ja que us proporcionarà una imatge global. Si algunes de les dades es van recollir per correu electrònic, feu una còpia impresa per poder llegir-la i afegir-la al fitxer de 360 graus de la persona interessada.
Forma una percepció de com altres usuaris veuen aquesta persona. Feu una llista de punts forts i àrees que cal millorar. Si alguna part de la data es va classificar en una escala d'1 a 5, feu els càlculs.
Comenceu amb el positiu. Fins i tot si és difícil, intenta construir la imatge que la persona no és un fracàs total.
Temper negatiu. Utilitzeu frases com "Alguns dels vostres col·legues creuen que les vostres habilitats matemàtiques podrien millorar", en comptes de "Tothom creu que sou un comptable incompetent". Penseu en com se sentiria si era al lloc de l'altra persona i que fos empàtic.
Utilitzeu paraules fàcils d'entendre i descriptors senzills. Seguiu els fets i eviteu fer comentaris personals. Escriu amb un to professional i intenti sonar el més objectiu possible.
Escriure la valoració del rendiment de 360 graus i deixar-la per un dia o dos. Torneu al vostre informe i llegeu-lo en veu alta a vosaltres mateixos. Avaluar el to i modificar, si escau.
Deixeu un espai perquè la persona avaluada faci comentaris sobre l'avaluació de 360 graus.
Consells
-
Assegureu-vos que hi hagi assessorament sensible i adequat, si és necessari.
