Un repte comú als venedors és la qüestió de com recopilar i emmagatzemar diners dels compradors. La majoria de botigues minoristes utilitzen el mateix mètode bàsic de cobrament dels seus clients: una caixa registradora electrònica. Aquests dispositius omnipresents realitzen l'aritmètica necessària i proporcionen un lloc segur per emmagatzemar xecs i efectiu. Tanmateix, els registres electrònics no són l'única opció i els nous mètodes ofereixen alternatives noves als minoristes.
Precisió
Entre els principals avantatges dels caixers electrònics és el seu alt grau d'exactitud. El sistema informàtic intern registra cada transacció, cosa que facilita als administradors comparar les xifres de vendes amb els diners del calaix al final del dia i aïllar la font de discrepàncies. Els registres electrònics d'efectiu també ofereixen avantatges al personal de vendes que utilitza el sistema per saber exactament quant cobrar clients i quant de canvi tornarà després del pagament. Els registres electrònics inclouen funcions per a l'aplicació de descomptes i promocions, així com eines per a la cancel·lació de transaccions, que ajuden a l'usuari a oferir un servei d'atenció ràpid i precís.
Seguretat
Els registres electrònics d'efectiu ofereixen un grau de seguretat per als minoristes. Sovint són prou grans per evitar mecanismes de robatori i mecanismes de bloqueig de funcions per als calaixos d'efectiu, així com accés protegit per contrasenya que només permet als usuaris autoritzats iniciar sessió i utilitzar un registre. Els registres mecànics antics no tenen aquest tipus de mecanismes a excepció d'un bloqueig de clau per a l'efectiu. Els registres electrònics també processen transaccions en efectiu a nivell local, la qual cosa significa que no cal transmetre dades de clients privats per via electrònica o per Internet, ja que hi ha mètodes de pagament basats en la web.
Inconveniència
Tot i ser més fàcil d'utilitzar que els registres manuals, els registres electrònics representen una opció més inconvenient que les opcions de pagament més modernes. Una botiga només pot servir tants clients alhora que té registres disponibles. Les noves tecnologies de punt de venda permeten als empleats acceptar pagaments a tota una botiga, no només en una àrea de pagament. Aquesta tecnologia utilitza dispositius de mà, inclosos els telèfons intel·ligents i els ordinadors de la tauleta amb lectors de targetes de crèdit en miniatura i impressores remotes per processar pagaments i proporcionar rebuts. Com a resultat, els clients poden trobar línies més curtes per pagar les seves compres.
Formació
Els empleats al detall necessiten una formació adequada abans d'assumir els drets de registre, fins i tot amb l'ajut d'una caixa registradora electrònica. Aquells que estiguin familiaritzats amb registres d'una altra botiga poden requerir formació per familiaritzar-se amb un nou tipus de registre. Els sistemes de pagament intel·ligent i de pagament basats en web han augmentat l'automatització i són fàcils d'aprendre per als empleats que ja estan familiaritzats amb els dispositius. Això redueix el temps i els diners que un minorista necessita per passar a entrenar els empleats per operar registres. També permet als administradors distribuir el treball de forma més eficient, ja que no hi ha necessitat de col·locar un empleat a la zona de pagament si els associats de tot l'espai minorista són capaços de processar transaccions per als clients.
