La companyia Parker Pen es va establir el 1888 i es van vendre les seves corretges de tot el món. Aquestes clàssiques plomes es fan per durar tota la vida: són duradores, de moda i es poden tornar a omplir contínuament. Tanmateix, com qualsevol altra ploma de llarga durada, és possible que en algun punt es pugui reparar una ploma de Parker.
Trobeu la garantia original de la ploma de Parker, que s'inclou amb l'embalatge original. Cada ploma de Parker té una garantia internacional de dos anys, el que significa que, fins i tot si l'heu rebut d'algú o el va comprar a un altre país dins d'aquests dos anys, la garantia serà vàlida en qualsevol país on es venen plomes Parker. Si heu comprat la ploma, és possible que necessiteu el rebut original per esbrinar la data exacta de compra. La garantia cobreix tots els defectes a la ploma de Parker durant els dos anys. Les plomes seran reparades o reemplaçades sense cost addicional si els defectes es troben en materials o mà d'obra. Les plomes no seran reemplaçades o reparades si els defectes es deuen al desgast o a la falta de manteniment adequat.
Amplieu la garantia gratuïtament durant dos anys més en línia. Aquesta garantia estesa es pot obtenir en línia al lloc web de Parker (consulteu Recursos) omplint un formulari. S'enviarà un certificat a la vostra adreça de correu electrònic i podreu imprimir-lo i adjuntar-lo a la garantia original. Tingueu en compte que la data de compra es requereix en el formulari. Aquest servei també registra oficialment la vostra ploma de Parker.
Comproveu si la ploma no es va quedar sense tinta. Podeu fer-ho tocant la ploma lleugerament sobre un tros de paper i després intentant escriure, o rodant-lo a les mans per fer que la tinta funcioni millor. Si es va quedar sense tinta, podeu comprar recanvis de tinta a moltes botigues que venen subministraments d'escriptura com ara Staples o en una botiga de Parker o en el lloc web de la companyia.
Visiteu el lloc web de Parker per trobar detalls de la garantia original en línia en el vostre idioma preferit i per trobar el servei postvenda del vostre país. Després de cercar el servei al vostre país, se us proporcionarà un número de contacte per al departament de servei que us ofereix el vostre país. És possible que aquest servei no estigui necessàriament al mateix país del que resideix. Als Estats Units, l'empresa Sanford fabrica i repara les plomes de Parker, i es pot contactar per correu electrònic, telèfon o correu electrònic tal com figura a la pàgina web de Parker.
Cerqueu al Localizador de botigues del lloc web de Parker per a botigues que venen plomes de Parker a la vostra zona si preferiu enviar la vostra ploma a la botiga per reparar-la. Trobareu una selecció de les botigues Parker que figuren a la llista. Tanmateix, aquesta llista no inclou vendes d'oficines, que venen models seleccionats de plomes Parker.
Empaqueu la vostra garantia original, la ploma Parker trencada i, si s'escau, la garantia estesa en un sobre de protecció si s'envia per correu per a la reparació. Envieu el paquet a l'adreça del departament de servei de Parker al vostre país.
Espereu que la seva ploma Parker reparada o substituïda arribi per correu si la va enviar a l'empresa. O bé, si l'heu portat a una botiga, podreu recollir-la una vegada que s'hagi reparat o reemplaçat. No se us cobrarà la reparació si la vostra garantia és vàlida. Assegureu-vos que conserveu una còpia de qualsevol rebut, garantia o altra documentació que pugueu rebre.
Avís
Aneu amb compte amb els serveis en línia desconeguts que ofereixen per reparar la vostra ploma de Parker ja que se us pot cobrar per al servei o fins i tot estafat.
