La tecnologia fa que la informació estigui a disposició dels responsables, ajudant a millorar la qualitat i la rapidesa en la presa de decisions. La tecnologia també facilita la col·laboració de les persones perquè puguin executar decisions empresarials conjuntes. Les organitzacions utilitzen la tecnologia de la comunicació per actualitzar els empleats en les decisions empresarials i garantir que les persones adequades implementin aquestes decisions.
Informació
Els individus o grups que prenen decisions empresarials necessiten un accés ràpid a la informació per formular i justificar les seves decisions. La informació pot incloure dades corporatives històriques, registres de clients, tendències del mercat, dades financeres i perfils de competidors. Aquesta informació pot residir en diverses bases de dades dins d'una organització, però dificulta que els responsables prenguin una imatge completa. La inversió en un sistema de gestió de dades en xarxa permet a les organitzacions emmagatzemar dades a les ubicacions centrals que els prenedors de decisions poden accedir a través d'una xarxa segura.
Col · lecció
La tecnologia també pot millorar la recollida d'informació necessària per a les decisions empresarials. Proporcionar enllaços de xarxa entre una base de dades central i punts de venda locals, per exemple, permet a les organitzacions recopilar les últimes dades de vendes i prendre decisions basades en la informació actualitzada. De la mateixa manera, els membres d'una cadena de subministrament poden recopilar i compartir dades de mercat i producció per prendre decisions més precises sobre la producció i els nivells d'existències.
Procés
La informació sola no pot millorar les decisions empresarials. Segons Assessoria Estratègica DSS Resources, la gestió de dades ha de reflectir processos de presa de decisions. Molts departaments de tecnologia de la informació (TI) creuen que la seva responsabilitat és només oferir grans quantitats de dades a l'escriptori del fabricant de decisions. No obstant això, és poc probable que les dades sense processar reflecteixin les necessitats dels prescriptors, creant una desconnexió entre les TI i els negocis.
Eines
El procés de presa de decisions consta d'una sèrie de fases que inclouen la preparació de decisions, l'estructuració de decisions, la presa de decisions i la gestió de decisions. Els requisits de dades són diferents en cada etapa, de manera que els grans volums de dades en brut són innecessaris. Hi ha disponibles eines de programari de Business Intelligence que permeten als usuaris seleccionar, analitzar i manipular dades en la forma que necessiten en diferents etapes del procés.
Grups
En moltes organitzacions, la presa de decisions és un procés grupal, en particular per a un projecte com el desenvolupament de nous productes. La tecnologia admet la presa de decisions en un entorn grupal permetent a tots els membres accedir a dades essencials a través d'una xarxa. Els grups també poden utilitzar eines de col • laboració com l'àudio o la videoconferència per dur a terme reunions entre membres de diferents llocs com a forma d'accelerar la presa de decisions.
