Els grups d'interès d'una organització són els individus o grups que influeixen o tenen interès en les accions i decisions de l'empresa. Els principals grups d'interès d'una empresa inclouen accionistes, governs, empleats, clients i creditors / obligacionistes. Tenen diferents objectius i objectius basats en els seus interessos diversos en l'empresa. Els objectius són el que els grups d'interès busquen aconseguir. Cada stakeholder busca protegir els seus propis interessos assegurant que els seus objectius s'hagin complert.
Accionistes
Els accionistes tenen una participació en l'empresa a través de la seva participació. Els administradors d'una empresa actuen com a custodis de l'empresa en nom dels accionistes. Gaudeixen guanys de capital a través de la venda d'accions o guanyen dividends declarats per l'empresa. Els seus objectius, per tant, inclouen, entre d'altres, el creixement dels preus, el creixement dels dividends i el creixement del valor de les accions.
Empleats
Els empleats són els treballadors a càrrec de l'empresa. Els empleats inclouen tant la direcció com el personal subordinat. Incideixen directament en els beneficis de l'empresa ja que participen en les operacions quotidianes. Entre les seves principals prioritats a canvi dels seus serveis s'inclouen la satisfacció laboral, la retribució, la seguretat laboral, la motivació i la seva pròpia actualització. També els interessa la supervivència i el creixement de l'empresa, ja que els seus llocs de treball depenen d'ella.
Govern
El govern és un actor important en qualsevol entorn empresarial, ja que juga un paper regulador i de supervisió. El govern pretén garantir que totes les empreses compleixin les disposicions legals existents. Els assumptes com ara el pagament d'impostos, la concessió de llicències, la normalització i la protecció del benestar dels consumidors formen part dels objectius del govern pel que fa a les empreses.
Clients
Els clients mantenen empreses en empreses mitjançant la compra dels seus productes i la subscripció als seus serveis. Són jugadors importants, per la qual cosa cada negoci ha de garantir que no comprometi les seves necessitats. Els clients volen aconseguir el valor dels seus diners a través de productes de qualitat, serveis fiables, bona atenció al client i preus justos, entre altres factors.
Acreditats / Accionistes
Els creditors proporcionen finançament a l'empresa mitjançant l'emissió de préstecs i la compra de bons corporatius. Són importants perquè ajuden a satisfer les necessitats de pressupost de capital de l'empresa. Els seus objectius inclouen la recepció de l'amortització dels imports de préstec i els interessos obtinguts. La qualificació creditícia de l'empresa també és de la seva principal preocupació, ja que necessiten una garantia que els seus diners són segurs.
