Com resoldre problemes amb un Hypercom T7Plus

Taula de continguts:

Anonim

El terminal de transaccions Hypercom T7Plus processa les compres de targetes de crèdit a través d'una línia telefònica. A la vora dreta del terminal hi ha una zona de desplaçament de targetes i una impressora es troba a la part posterior per proporcionar rebuts. El terminal es pot enganxar i operar manualment o pot ser operat en paral·lel amb una computadora. Una vegada que hàgiu configurat la vostra unitat, podeu enfrontar-vos a alguns obstacles amb processament de transaccions a fons. Voldràs poder corregir tots els problemes amb el teu T7Plus abans de confiar-te en un entorn de venda. Realitzar el vostre propi manteniment farà que el vostre terminal funcioni correctament amb pessic.

Línia ocupada

Premeu la pestanya petita a la part del cable de la línia telefònica i allunyeu-la per desconnectar la línia telefònica des del connector "Port de línia" (situat al costat dret de la part posterior del T7Plus) i restabliu la connexió.

Connecteu el cable telefònic a un telèfon i confirmeu que es pot escoltar un to de trucada a través del receptor. Torneu a connectar la línia telefònica al port de "Port de línia" fins que es faci clic audiblement.

Inspeccioneu tot el cable per a fracassos o laceracions. Si la línia està danyada, reemplaça-la per una de nova.

Desendolleu la línia telefònica de la paret o font de servei alternatiu, espereu uns segons i torneu a connectar el cable a la paret.

Malfunció de la impressora

Premeu la tecla "Funció", seguit de la tecla "7", la tecla "1" i "Introduïu", usant el teclat numèric per confirmar que la impressora està habilitada si no s'imprimeix.

Premeu la tecla "Funció", seguit de la tecla "8", la tecla "2" i "Intro" per executar una prova de la impressora per verificar la seva funcionalitat.

Agafeu les pestanyes de tapa del rotlle de paper a les dues cares al mateix temps i espereu-ne. Traieu el rotllo de paper i verifiqueu que es tracta d'un rotlle tèrmic. Esborreu qualsevol paper en excés o raspat de l'àrea de la impressora amb els dits.

Baixeu el rotlle tèrmic al distribuïdor de paper amb l'alimentació del paper des del fons cap a la unitat. Tireu la solapa del paper per sobre del terminal, tanqueu la tapa del paper i arrenqueu l'excés.

Missatge d'error

Premeu la tecla "Funció", seguit de la tecla "9", la tecla "8" i "Intro" per començar a corregir un missatge "Torneu-ho a provar" a la pantalla. El terminal no va rebre una resposta al missatge de finalització de vendes.

Introduïu la contrasenya "028510" quan se us demani i pressioneu "Introduïu". Introduïu "9" i "Introduïu". Premeu "6" i "Introduïu".

Premeu "Cancel·la" i torneu a provar la transacció.