La còpia de la marca és l'equivalent escrit del logotip de l'empresa i els estàndards de disseny associats. Comunica la personalitat i qualitats d'un producte o servei als clients i als clients potencials. Això fa que els redactors siguin part d'un equip creatiu responsable de desenvolupar i protegir els valors d'una marca. Per escriure còpia de marca, heu d'entendre els valors de marca d'un producte, desenvolupar missatges i un to de veu que comuniqui aquests valors i utilitzeu la còpia de forma coherent a tots els mitjans de màrqueting.
Entén els valors de marca
Els valors de marca són les característiques d'un producte o servei que les empreses volen que els clients reconeguin i recordin quan consideren una compra. Els valors forts de la marca diferencien els productes d'ofertes competitives, ajudant a construir i mantenir vendes. Heu de familiaritzar-vos amb aquests valors abans d'escriure. Un producte tècnic, per exemple, pot tenir valors que la posicionin com a innovadors, fiables o eficients energèticament. Un producte de consum pot presentar-se com a aspiradora, amable, juvenil o de qualitat assequible. Per tant, la vostra còpia de marca ha de reforçar aquests valors, en lloc de centrar-se únicament en les característiques del producte o servei.
Feu una promesa de marca
La còpia de marca fa una promesa als clients i als clients potencials. Un producte tècnic com un material compost, per exemple, podria prometre als clients que podran aprofitar la tecnologia de materials innovadors per millorar el rendiment dels seus propis productes i obtenir un avantatge competitiu. Un servei de consumidor com l'assegurança d'accidents podria prometre als clients que sigui assequible, senzill d'entendre i ofereix una forma senzilla d'enviar reclamacions.
Crea missatges de marca
Per garantir que la còpia de la marca comunica els valors de manera coherent en tots els mitjans, desenvolupeu un conjunt de missatges de marca. En crear una descripció estàndard d'un producte o servei, pot reforçar els valors de marca cada vegada que un client veu o sent un anunci, llegeix un fulletó, visita un lloc web o rep un correu electrònic de màrqueting. Un producte de fabricació industrial, per exemple, podria "ajudar a les empreses a assolir nous nivells de productivitat i qualitat". Un producte per a la cura dels consumidors podria oferir als individus "una oportunitat per gaudir d'un estil de vida més actiu". En repetir aquests missatges en tots els mitjans, pot garantir que els clients associin immediatament els valors de la marca amb el producte.
Desenvolupar to de veu
Un to consistent de veu és essencial amb la còpia de marca. La còpia d'un despatx d'advocats corporatius, per exemple, podria tenir un to autoritzat per als clients empresarials, mentre que un bufet d'advocats familiar podria escriure en un to amigable i accessible per als consumidors personals. Els productes tècnics de màrqueting d'una empresa poden adoptar un to confiat que reforci la innovació dels valors i el lideratge del mercat.
Crea un estil editorial
La còpia de la marca també ha de tenir un estil editorial coherent. La còpia que reforça valors com a amigable o fàcil d'usar hauria de tenir frases curtes i un llenguatge senzill. Si esteu escrivint sobre un producte tècnic complex i de marca innovadora, utilitzeu una estructura lògica amb títols clars i punts de bala per assegurar que els clients entenguin el concepte.
