La gestió de la cadena de subministrament està composta per molts processos i entitats empresarials, inclosos proveïdors, fabricants, distribuïdors, clients i modes de transport. Els sistemes que admeten la gestió de la cadena de subministrament inclouen programari, hardware i xarxes. Els llocs web que ofereixen serveis, com ara el seguiment del transport i l'abastament de components, complementen els sistemes de programari interns per donar suport als processos de gestió de la cadena de subministrament.
Proveïdors
Els proveïdors de materials i components comencen la cadena de subministrament per a indústries específiques, tot i que poden ser fabricants o distribuïdors. Les empreses fabricants determinen quins productes fabricar o comprar fora de les fonts; requereixen als proveïdors que donin suport al procés de fabricació de manera puntual amb productes d'alta qualitat.
Fabricants
Les empreses fabricants poden donar suport a altres fabricants, distribuïdors o consumidors amb productes fabricats o muntats. Els fabricants poden tenir grans problemes de la cadena de subministrament dins de les seves pròpies instal·lacions, depenent de la quantitat de productes produïts i dels processos de fabricació en què es dediquen. Els fabricants també poden contractar serveis que es realitzaran en productes durant el procés de fabricació; es requereixen processos especials per gestionar l'enviament i el retorn d'aquests productes a la planta de fabricació per a un posterior processament. Els fabricants poden tenir interaccions complexes tant amb clients com amb proveïdors relacionats amb el disseny del producte.
Distribuïdors
Els distribuïdors tenen moltes formes i són un enllaç crucial dels fabricants a altres empreses i consumidors. Els distribuïdors també poden realitzar operacions de muntatge o parts de paquets per al muntatge d'altres empreses. Els distribuïdors poden portar inventari o operar com a coordinadors de transaccions entre distribuïdors i altres empreses o consumidors. Els distribuïdors que porten inventari poden configurar magatzems grans i complexos amb equips automatitzats de manipulació de materials capaços de recuperar automàticament peces per a l'enviament.
Transport
Els modes de transport inclouen transport, ferrocarril i aire. Aquests modes són el vincle entre proveïdors, fabricants, distribuïdors, botigues minoristes i consumidors. La gestió del transport i la logística són serveis que poden realitzar empreses terceres per a les diferents entitats de la cadena de subministrament.
Programari
El programari és un component essencial de la gestió de la cadena de subministrament a causa de la importància de la informació que circula per la cadena de subministrament. El programari registra les transaccions que es produeixen durant l'enviament, recepció, emissió i moviment de materials, components, muntatges i productes acabats. Els processos de planificació i control de gestió de la cadena de subministrament també són compatibles amb el programari.