Haureu de posar-vos en contacte amb la vostra oficina de correus local si esteu cercant informació de seguiment sobre un paquet que heu enviat o que espera rebre o si teniu problemes amb la vostra entrega de correu. Amb un món tan tècnic, és fàcil assumir tot i qualsevol cosa es pot fer en línia, però posar-vos en contacte amb la vostra oficina de correus local s'ha de fer per telèfon o en persona.
Cerca la ubicació a través del lloc web
Si no esteu segur d'on es troba la vostra oficina de correus local, podeu trobar l'oficina més propera en el lloc web del Servei postal dels Estats Units (USPS). Una vegada que estigueu al lloc web i que es trobi a la pàgina "Ubicacions de cerca", seleccioneu el tipus d'ubicació. Les opcions per a l'assistència per correu postal regular, serveis d'autoservei, passaports, serveis de recollida i més es mostraran per tu per triar. A continuació, introduïu la vostra ciutat i el vostre estat o codi postal. Trieu les milles i els resultats es mostraran després de la presentació.
Què fer a continuació
Una vegada que trobeu la ubicació més propera a la vostra casa, veureu l'adreça i algunes de les ubicacions mostraran les seves hores de funcionament. Si cerqueu l'oficina de correus, podeu introduir l'adreça que es mostra des dels resultats de la cerca a Google. El número de telèfon hauria d'aparèixer.
Si no podeu trobar el número de telèfon per a una ubicació específica, hi ha una altra opció. Podeu trucar a 800-ASK-USPS per rebre més ajuda. El representant podrà proporcionar-vos el número de telèfon de qualsevol ubicació d'oficina de correus que necessiteu.
Quin servei necessites?
Abans de fer un viatge a l'oficina de correus local, decideixi quin tipus de servei o serveis necessiteu. Per exemple, si voleu un passaport, és important saber que no totes les ubicacions d'oficines de correu ofereixen aquest servei. Podeu trucar abans d'entrar o utilitzar el cercador d'ubicacions del lloc web de USPS per veure quines ubicacions tenen els serveis que cerqueu. Si ingressa per un passaport, porti tota la documentació que necessiteu perquè no hagueu de tornar-hi. Necessiteu el següent per sol·licitar un passaport:
- Prova de la ciutadania dels Estats Units
- Identificació fotogràfica emesa pel govern (militar o llicència de conduir)
- Foto del passaport del color
- Comprovació o girs postal per la tarifa del passaport.
Podeu rebre ajuda amb un paquet que heu enviat per correu o que esteu esperant a totes les ubicacions, sempre que s'hagi enviat a través del USPS i no de la UPS o de la FedEx. Si necessiteu ajuda amb un paquet, tenir un número de seguiment accelerarà el procés.
