Els directius esperen un treball d'alta qualitat del personal. Alguns empleats abracen els seus deures i es mostren orgullosos del seu producte laboral. Uns altres no tenen qualitat com a prioritat. Organitzar activitats de creació d'equips que se centren en la importància de la qualitat reforçaran aquest valor per a tots els empleats en el lloc de treball.
Charades per telèfon
Les xarrades telefòniques ensenyen el valor de la comunicació clara i l'impacte que això té sobre la qualitat en el lloc de treball, tot construint relacions entre els membres de l'equip. Prengui sis persones del grup per participar. La resta del grup hauria de veure l'activitat. Demana als participants que s'alinein, s'enfronten als espectadors i, a continuació, gireu a l'esquerra. Cada participant ara mira la part de darrere de la persona davant d'ells. Mostra a la persona al fons de la línia una pista de charades. "Skydiving" o "primera cita" són exemples. El participant colpeja l'espatlla de la persona davant d'ell, que es gira mentre la primera persona té la pista. Després de tres minuts, la persona que mira la charada necessita tocar l'espatlla de la pròxima persona i representar la seva idea del que és la farsa. Aquest procés continua fins al final. L'última persona endevina què és la pista original.
Després de l'activitat, discuteixi la importància d'entendre les expectatives de qualitat en el lloc de treball. Parlar sobre com fer preguntes facilita la producció d'alta qualitat. Si els participants de l'activitat podien fer preguntes, haurien entès millor la pista.
Gran ous de gota
La gran gota d'ous il·lustra la necessitat de pensar en cada activitat i anticipar possibles problemes de qualitat abans de procedir. Separeu a tots en grups de quatre persones. Doneu a cada grup un paquet de palla, cinta adhesiva, una bossa de paper, una caixa de cartró, una tisora i un ou. Cada grup necessita utilitzar els materials subministrats per dissenyar un paquet que permeti que l'ou deixi una distància de vuit peus sense trencar-se. Doneu als grups 30 minuts per treballar en el seu disseny. Després que tots els grups acabin, mantingui una gota d'ou amb cada grup deixant caure el seu ou des d'una distància de vuit peus a l'aire. Parleu sobre quins dissenys protegeixen els ous i quins no. Mostra la importància d'utilitzar un disseny d'alta qualitat per protegir l'ou i la importància de fer un treball d'alta qualitat en el treball.
Torre de paper
La torre de paper demostra la necessitat de qualitat en el procés de producció. Separeu els empleats en equips de quatre persones i doneu a cada grup un full de paper i deu fulls de paper. Cada grup necessita dissenyar una torre independent amb només els materials subministrats. Es guanya la torre més alta. Doneu als grups 15 minuts per treballar a les seves torres. Després d'aixecar el temps, tome una foto de les torres i mesuri'ls. La torre ha de ser capaç de mantenir-se sols per tal de poder optar. Discuteix per què una torre pot mantenir-se sola i una altra caure. Assenyaleu la importància de la qualitat a l'hora de produir les torres.
