A part de fer que el vostre treball sigui significatiu, fer un negoci d'acord amb els principis ètics i morals té un bon sentit econòmic. Quan els vostres clients confien i us respectin, és més probable que us proporcionin el vostre negoci de repetició. Quan porteu la integritat als productes i serveis que proporcioneu, tindreu una base sòlida que us permetrà recolzar-vos amb aquestes conviccions i crear relacions sòlides amb les persones que les comprin.
Què són les males?
L'ètica és un sistema de creença general que regula les seves conviccions sobre el dret i el mal. Les moral són els principis específics a través dels quals es manifesta el vostre sistema de creences ètiques. En la filosofia tradicional, les idees ètiques solen expressar-se en termes de motivacions o conseqüències. Un sistema ètic basat en la motivació contemplarà la idea més gran darrere d'una acció, com si tracteu bé els vostres clients perquè totes les persones mereixen que se'ls tracti bé. Un principi ètic basat en les conseqüències abordarà si els vostres clients consideren que han estat tractats amb respecte, independentment de si els respecteu o no. L'acció moral de tractar els clients amb respecte pot semblar el mateix al client, independentment de si ho fa perquè és correcte o perquè és convenient.
Ètica i moral a l'empresa
Els empresaris són persones, amb sistemes de creences i codis de conducta diversos, i l'ètica i la moral tenen un paper molt diferent en diferents negocis. Per a alguns emprenedors, l'ètica i la moral són el nucli de per què estan funcionant en primer lloc. Això és especialment cert per a empreses que es creen per a un propòsit, com ara tecnologies d'enginyeria d'enginyeria o importació de productes de comerç just. Altres propietaris de negocis dirigeixen les seves empreses com a extensions dels seus valors personals, per exemple, tractant amb afecte als clients i empleats. Les transaccions justes també són morals, i un empresari pot aplicar ètica i moral a pràctiques com proporcionar productes i serveis de qualitat, pagar factures a temps i donar un canvi precís.
Codis d'ètica
Moltes empreses publiquen els seus codis ètics detallant específicament els seus principis rectors i el seu compromís amb les operacions moralment correctes. Però no n'hi ha prou amb escriure i publicar un codi ètic: vostès i els vostres empleats també han de treballar aquest codi en tots els aspectes de les vostres operacions diàries. En el millor dels casos, els codis ètics empresarials són eines que recorden a la direcció i als empleats sobre el propòsit més profund darrere de les operacions de la companyia. Un codi d'ètica explícitament declarat també pot empoderar als empleats per comportar-se de maneres que compleixin amb el codi indicat.
Publicar les vostres directrius ètiques específiques servirà per eliminar la confusió pel que fa al servei al client i les pràctiques empresarials. Hi ha diversos marcs ètics en els negocis; és possible que els nous empleats haguessin treballat amb una gran diversitat abans d'unir-se a la vostra organització.
