Quan tingueu un petit negoci de neteja, necessiteu una base de client estable per fer créixer el vostre negoci i tenir èxit. Tothom necessita habitatges i oficines netes per mantenir-se sa i prevenir infestacions d'insectes. Ja sigui net per a clients residencials o comercials o ambdós, aconseguir que els clients que s'adaptin al vostre pla de negocis requereixin investigació i compromís.Tot i que pot semblar que alguns clients caiguin a la falda, els propietaris de negocis de neteja solen buscar clients potencials i utilitzar tàctiques de màrqueting atractives i atractives.
Creeu una llista de característiques que cerqueu als clients. Per exemple, és possible que preferiu clients comercials a clients residencials, clients a menys de 25 milles de la vostra empresa o clients en barris afluents.
Anuncieu-vos a clients d'aquest mercat objectiu d'una regió que utilitzi el diari tradicional regional o de barri, la revista, la ràdio, la televisió i la publicitat directa del correu si el vostre pressupost ho permet. Si no ho fa, feu publicitat local a través d'altres mètodes: pengeu volants en àrees que els vostres clients freqüenten, criden fred, i entrin a les empreses o toquen les portes residencials per introduir-vos al barri.
Converteix-te en membre de la teva Cambra de Comerç local i, a continuació, faciliteu a la Cambra targetes de visita i flyers. Si no coneix la ubicació de la vostra Cambra, visiteu la pàgina de la Cerca de directoris de la Cambra de Comerç de la U. S. Feu clic a un estat al mapa i navegueu per les opcions fins que trobeu la vostra ciutat.
Uniu-vos a associacions de neteja locals, nacionals i internacionals, com ara l'Associació Nacional de Netejadors, l'Associació Nacional de Netejadors de Ductes d'Aire o l'Associació Mundial de la Indústria de la Neteja i la xarxa en esdeveniments d'associació. Repartiu les vostres targetes de visita i fulletons. Demaneu als altres membres consells o referències en funció de la regió on us trobeu i del tipus específic de serveis que oferiu.
Configureu associacions de referències amb altres empreses de la zona que tractin clients que solen necessitar serveis de neteja professionals, com ara escoles, empreses de disseny d'interiors, empreses constructores i hostes d'esdeveniments i proveïdors d'allotjament. Fins i tot si no rep referències, un empresari que utilitza els serveis de neteja d'un netejador professional pot decidir contractar la seva empresa per les seves necessitats de neteja degut a la seva voluntat de compartir clients.
Demaneu als vostres clients actuals referències a les persones que creuen que podrien beneficiar-se dels vostres serveis. Per persuadir els vostres clients existents per referir-vos a persones, considereu oferir un descompte per a referències o una devolució de devolució d'efectiu per a referències que resultin en contractes de neteja signats.
Atreu clients nous a la vostra empresa publicant contingut atractiu, com ara articles o vídeos sobre la neteja i la indústria de la neteja, inclosos els suggeriments de neteja i la informació del producte al vostre lloc web. A més, publiqueu abans i després fotos del vostre treball al vostre lloc web juntament amb testimonis de clients per impressionar clients potencials que visiten el lloc.
Enllaceu contingut atractiu a les xarxes socials a les quals pertanyeu, com ara LinkedIn, Twitter i Facebook. Creeu un butlletí electrònic diari o setmanal per als visitants del lloc web que atregui l'atenció dels visitants i potencialment condueixi a nous clients o referències.
Consells
-
Restringeixi la mida de l'àrea de servei: l'àrea geogràfica que sigui tan gran com vostè o els vostres empleats es puguin gestionar, durant la consulta del client al principi per evitar que el pressupost passi amb despeses publicitàries o de viatge. Podeu expandir-se més endavant quan la vostra empresa creixi.
Si el vostre pressupost permet, repartiu articles de novetat de marca com ara cadenes i plomes amb el nom de la vostra empresa, l'adreça del lloc web i altra informació de contacte, a més de targetes de visita i volants. A més de freqüentar les botigues locals d'impressió sota demanda, podeu demanar novetats en línia a Branders.com, Zazzle.com i CafePress.
