Quan vegeu cert estil de seqüència, ja sabeu que és Coca-Cola. Quan vegeu l'oval blau amb guarnició de plata, sabeu que és Ford. La vostra capacitat de reconèixer aquests logotips és un avantatge directe de la comunicació de màrqueting integrada. La gent recorda la informació de múltiples exposicions. Quan mantingueu el vostre màrqueting a punt, cada exposició genera la retirada del client. Això és el que fa referència al màrqueting, persones que recorden el vostre negoci com a lloc on fer negocis.
Comunicacions de màrqueting
Un cop conegut com el component de "promoció" en "quatre Ps" de màrqueting (producte, lloc, preu i promoció), les comunicacions de màrqueting pretenen persuadir els clients potencials per comprar un producte o servei. Les comunicacions construeixen la consciència de marca, la clau per convertir clients potencials amb èxit. Les comunicacions incorporen publicitat, continguts web, materials col · laterals, relacions públiques i molt més. Qualsevol mètode utilitzat per posar la seva marca davant de clients potencials és part de les comunicacions de màrqueting.
Comunicacions de màrqueting integrades
Assegurar que totes les formes de comunicació estan estretament relacionades entre si és com l'aprenentatge de MMC a Manchester, Anglaterra, defineix "comunicacions de màrqueting integrades". La universitat britànica de màrqueting i gestió en línia no està sola en el seu pensament. MarketWise Solutions, una empresa de màrqueting de Carmel, Indiana, considera que el concepte de comunicació coordinadora val la pena l'esforç a causa de les vendes que genera. Si les peces del trencaclosques de màrqueting no encaixen, els diners es perd i les vendes es perden, diu l'expert en màrqueting Charles Mayo a la "Enciclopèdia de Negocis".
Beneficis
L'esforç, la coordinació i el risc es combinen per aconseguir majors oportunitats de vendes i avantatges competitius. MMC Learning assenyala que la coordinació del missatge de màrqueting augmenta els beneficis més que els missatges comercials dispars. Si no coordina el missatge, la universitat en línia diu que, més que no pas diluir l'eficàcia general, "(pot) confondre, frustrar i provocar ansietat en els clients".
Barreres
Hi ha molts avantatges per a les comunicacions integrades de màrqueting, però algunes barreres bloquegen la implementació efectiva. La resistència al canvi és la principal barrera per a la coordinació de les comunicacions de màrqueting. L'aprenentatge de MMC suggereix que "silos" o "territoris" directius creen un sabotatge intern contra la integració efectiva quan els departaments conspiran per evitar que el seu pressupost es transfereixi a comunicacions de màrqueting integrades. La integració efectiva requereix que tots els components de les comunicacions tinguin el mateix valor. Si les relacions públiques eren prèviament un fill d'un pressupost, per exemple, l'administrador del producte podria fracassar quan alguns dels pressupostos del departament es desplacen per augmentar l'impacte de les relacions públiques.
Regles d'or
Tant MarketWise Solutions com MMC Learning aposten per "regles d'or" cap a comunicacions efectives de màrqueting integrat:
• La direcció sènior ha de donar suport a la iniciativa. Es tracta d'una dictadura de dalt a baix en una empresa.
• La integració ha d'impregnar a l'empresa perquè el personal de primera línia que respongui el telèfon estigui ben versat com el CEO.
• L'administrador responsable en última instància de l'aplicació de les comunicacions integrades també ha de tenir l'autoritat per dur a terme la tasca.
• El missatge ha de ser provat, avaluat i modificat quan es requereix.
Quan hi hagi una compra jeràrquica, el programa de comunicacions integrades de màrqueting funcionarà.
