Classificar els vostres empleats considera una consideració acurada dels fets objectius i el rendiment dels deures laborals. L'observació i documentació dels vostres empleats us permet recordar l'abast total del rendiment durant tot el període de qualificació. No obstant això, no podeu veure tots els vostres empleats tot el temps. En aquest moment, l'aportació d'iguals a les revisions de rendiment és valuosa.
Definició
Les revisions de rendiment que inclouen les observacions dels companys, també esmentades com a feedback de 360 graus, permeten l'entrada de companys de treball en l'avaluació d'un altre empleat. Els comentaris d'altres membres del personal, companys de supervisió i clients estan acostumats a donar una imatge completa del nivell de rendiment del vostre empleat. És un dels sistemes d'avaluació més utilitzats, ja que la informació que conté és completa i l'empleat rep exemples concrets de la qualificació rebuda a l'informe.
Avantatges
Quan un empleat sent la retroalimentació que ofereixen diversos col · laboradors i supervisors imparcials, és difícil refutar àrees que indiqueu millores. Per exemple, si el vostre empleat ha de realitzar un servei a clients externs a l'organització o a altres empleats, el que no realitzi el treball adequadament rebrà comentaris negatius per part de tots dos tipus de clients. Això us ajudarà a escriure un pla de rendiment per a la millora i, una vegada que l'empleat es dugui a terme satisfactòriament, pot conduir a un augment dels beneficis a causa d'un millor servei al client. Comunicar les vostres expectatives de manera efectiva és un avantatge per a les revisions entre iguals perquè fa que els empleats siguin més receptius a les vostres aportacions, ja que no se senten defensives sobre la vostra impressió dels seus hàbits de treball. La valoració és una combinació de comentaris, en lloc de la vostra opinió en solitari.
Desavantatges
Assegurar que no existeixi un biaix en les revisions entre iguals és imprescindible per a l'èxit d'aquest enfocament. Si el company de feina proporciona retroalimentacions positives o negatives no compatibles a causa d'una amistat o la seva manca, no ajudarà a qualificar amb precisió l'empleat. Trieu companys que tinguin un rendiment superior a la mitjana i continuïn produint una producció de treball professional. A més, si els revisors no estan capacitats per informar sobre el rendiment, com ara l'ús de mesures objectives i els exemples documentats, el sistema de 360 comentaris no funcionarà. A més, si es donen opinions sense una gran quantitat de dades, es pot patir la moral de l'empleat que es repassa i les expectatives de rendiment no seran clares. Per tant, el desenvolupament de l'empleat no avançarà.
Consideracions
Les revisions de rendiment es basen en els plans que defineixen els deures obligatoris que es va atorgar a l'empleat quan es va contractar. Aquest pla s'ha de donar a aquells que són elegits per rebre comentaris sobre el rendiment de l'empleat perquè coincideixi amb els deures actuals amb les expectatives de la companyia. Si una feina ha canviat durant el període de qualificació, els revisors haurien de rebre un pla actualitzat. A més, insisteixi que tota la informació es mantingui confidencial i no es discuteixi amb ningú, inclòs l'empleat que es revisi. Permetre als que no siguin còmodes qualificar a un igual l'oportunitat de rebutjar una invitació per participar. En general, és una experiència positiva que fa èmfasi en el desenvolupament dels empleats i el creixement de l'empresa com a objectiu del sistema de taxació.
