Les computadores són una part integral del món de màrqueting actual. Des del màrqueting de motors de cerca fins al disseny gràfic, els professionals del màrqueting utilitzen ordinadors en tots els aspectes dels seus llocs de treball. Segons l'article de "Wall Street Journal" de gener de 2009 titulat "New Info Shoppers", el 92 per cent dels consumidors confia en la informació que busquen en línia i no en un empleat minorista en una botiga de maó i morter o d'una altra font. A més, més de la meitat dels consumidors van informar que investiguen productes en línia abans de fer una compra en una botiga real, segons una enquesta de recerca de veredictes de maig de 2009. Així mateix, les empreses utilitzen ordinadors per augmentar els seus esforços de màrqueting en línia i implementar estratègies web que reforcin la marca de la seva organització i augmentin la seva visibilitat i influència en el mercat.
Gestió del contingut web
Els sistemes de gestió de continguts web s'utilitzen per estructurar el contingut que apareix als llocs web. Sense ordinadors, els gestors de contingut web no podrien fer canvis i edicions necessaris per actualitzar i mantenir les pàgines web que apareixen a la World Wide Web. L'ús d'ordinadors, administradors de contingut web i editors escriu i formata text, carrega imatges i insereix hipervincles a altres llocs web i pàgines web. A més de mantenir els seus propis llocs web, els venedors utilitzen bases de dades externes per importar informació als seus llocs web, i realitzen investigacions de mercat i anàlisi competitiva per a campanyes de màrqueting i activitats.
Gestió de bases de dades
Una de les responsabilitats principals dels venedors és actualitzar i mantenir llistes de màrqueting. Aquestes llistes de contactes sovint es registren en bases de dades en línia allotjades en servidors interns o a través de proveïdors externs. Podeu accedir a bases de dades com sistemes de gestió de relacions amb clients (CRM) en servidors a través d'Internet. Aquests serveis en línia es lliuren pràcticament i no requereixen un nou maquinari o infraestructura per instal·lar-se físicament a l'ordinador. Tots els aspectes del màrqueting - vendes, gestió de campanyes, servei al client, distribució, màrqueting per correu electrònic i anàlisi - es poden mantenir utilitzant serveis automatitzats per ordinador lliurats a través de CRM o bases de dades internes.
Disseny gràfic
Abans d'enviar un nou fullet, invitació per correu electrònic o un pòster promocional, els venedors han de treballar primer amb el departament de disseny gràfic per determinar el millor format i disseny per a la peça de màrqueting. El programari d'edició d'escriptori s'utilitza per dibuixar, posicionar i acolorir text, formes, imatges i fotografies a l'ordinador en qüestió de minuts. Les eines de canvi de mida i edició redueixen i augmenten les imatges, a més d'implementar diferents tècniques que oculten errors o milloren les característiques físiques. Els ordinadors també permeten als dissenyadors gràfics produir materials de màrqueting que es poden utilitzar a la web, a la televisió o als videojocs.
Màrqueting de motors de cerca
El màrqueting de motors de cerca és essencial en la millora dels rànquings dels motors de cerca de les empreses i el trànsit web al lloc web corporatiu. Els venedors utilitzen ordinadors per optimitzar les pàgines web de la seva empresa amb paraules clau i frases de cerca que augmenten la probabilitat que els usuaris d'Internet trobin els seus llocs web a través de cerques web. Aquests professionals també creen anuncis curts que apareixen com a pancartes web o en motors de cerca, i augmenten la visibilitat dels seus llocs web a través de contingut orientat i ric en paraules clau. Els ordinadors permeten als venedors accedir a aquestes eines de cerca i de cerca que permeten fer un seguiment del rendiment dels anuncis de bàner i motor de cerca, així com d'actualitzar les paraules clau que apareixen a les seves pàgines web.
