En un esforç per revolucionar la manera en què el món s'ocupa de la informació, Adobe Systems Incorporated va gastar prop de $ 1,8 mil milions per adquirir la companyia Omniture el 23 d'octubre de 2009. Omniture busca proporcionar analítiques web d'alta qualitat per a empreses en línia; Les etiquetes Omniture ajuden a realitzar aquesta tasca.
Propòsit
Com a sistema d'anàlisi web, Omniture permet vendes en línia (llocs web que venen productes) per rastrejar visitants i conversions (vendes) utilitzant mètriques personalitzades i informes de variables. El codi JavaScript que utilitza rendeix bons detalls sobre un visitant que d'altra manera seria desconegut. Algunes de les mètriques inclouen quines paraules clau algú ha escrit en un motor de cerca per arribar a una pàgina, el que poden provenir els visitants d'altres llocs web, el temps que dura un visitant, els enllaços que fan clic i quantes pàgines visualitzen abans de sortir.
Beneficis
El seguiment dels clients a través d'etiquetes Omniture proporciona informació sobre les empreses en línia que els ajuden a optimitzar les vendes. Es poden implementar tècniques com "proves dividides", que compara diferents versions de la mateixa pàgina web. Amb el temps, el seguiment d'Omniture mostrarà tendències que indiquen quina versió converteix els visitants als clients millor. El seguiment dels visitants també proporciona informació sobre la demografia de clients potencials, el que us permet crear anuncis més orientats i efectius i desenvolupar nous productes i serveis més adequats per al vostre públic objectiu.
Implementació
Un dels codis de seguiment més importants a comprendre a Omniture és "s.tl (això, 'o')". Aquesta línia de codi s'adjunta a un enllaç que es pot fer clic i indica al sistema que seguiu. Es poden utilitzar tres etiquetes diferents. Com en l'exemple, inserir la lletra "o" entre les cometes simples és la categoria "Altres / General". La inserció de la lletra "d" al mateix lloc indica un enllaç de "Descàrrega de fitxers" i la lletra "e" significa "Sortir d'enllaç". Junts, les etiquetes permeten que el sistema faci un seguiment dels clics en tres tipus diferents d'enllaços a cada un d'ells. pàgines del lloc web.
Inconvenients
Tot i que Omniture és l'estàndard de facto per al seguiment de clients i anàlisis web per a empreses d'Internet a partir de març de 2010, té la part equitativa de defectes. Algunes queixes expressades pels experts afirmen que l'aplicació d'informes "SiteCatalyst" de la companyia és més lenta que els competidors, i el codi JavaScript està inflat, impossible de depurar i de construir pràctiques obsoletes. Finalment, pot ser molt costós d'usar per als clients que vulguin utilitzar algunes de les funcions més elegants disponibles.
