En general, només un supervisor de manteniment de l'edifici i els serveis d'emergència locals s'emetran una clau d'ascens d'emergència. Aquestes tecles anul·len el sistema de l'ascensor; quan un ascensor s'atura o s'atura, la clau també es pot utilitzar per restablir el sistema, que pot resoldre el problema. Cap usuari no autoritzat ha d'utilitzar la clau de l'ascensor d'emergència; en alguns llocs, es considera un acte criminal. Alguns llocs requereixen una clau d'ascensor per ubicar-se en un determinat lloc conegut pel personal d'emergència.
Trobeu el commutador de tecles al tauler de trucades de l'ascensor. En general, això només es trobarà al tauler de trucades del pis principal de l'edifici.
Insereix la clau. Gireu la tecla "per omplir" o "restablir" i mantingueu-la premuda durant uns moments per permetre que el sistema de control es restableixi.
Retorna la tecla a la posició de desactivació. Suprimeix la clau. Proveu de continuar funcionant prement el botó amunt. L'ascensor hauria de respondre normalment.
