Els comerciants destacats d'Amazon han complert uns estàndards d'alt rendiment. L'estat de comerciant destacat permet que el vostre petit negoci en línia obtingui una exposició, cosa que augmenta les possibilitats d'obtenir ingressos més alts i, al seu torn, majors guanys. A través d'un servei al client excel·lent i una llista precisa d'articles de venda, teniu 30 dies per demostrar-vos que és digne de ser un comerciant destacat.
Articles que necessiteu
-
Inventari
-
Compte central del venedor d'Amazon
Publica anuncis sense errors. Amazon registra tots els errors, tant dels venedors com dels compradors. "Per exemple, si veneu casos per a reproductors de mp3 i la fotografia que apareix a la llista és verda, però només teniu els de color rosa, reemplaça la imatge amb una foto que mostra un reproductor de mp3 rosa. Els petits errors tècnics impedeixen que els venedors d'Amazon es converteixin en comerciants destacats.
Limiteu el nombre d'articles publicats. Publicar centenars d'articles pot fer que us sembli impressionant, però fer front a centenars d'ordres cancel·lades a causa d'un error en les publicacions redueix les vostres possibilitats de convertir-se en un comerciant destacat. Els errors no verificats també podrien comportar una prohibició de vida com a venedor.
Ordres d'enviament com a mínim tres vegades per setmana. Permetre que les vostres comandes s'aprofiten per obtenir una devolució una vegada a la setmana condueix a retards de l'enviament i a enderrocs als clients. Els compradors que reben les seves comandes en un curt període de temps tenen més probabilitats de donar-vos un bon comentari. La retroalimentació positiva és essencial per esdevenir un comerciant destacat.
Enviï totes les comandes amb números de seguiment. Amazon manté els vostres guanys durant un màxim de 90 dies si envieu més d'un inventari de més de $ 2,000 en menys d'un mes, sense que es proveu que els articles s'hagin lliurat. Pagar el dòlar extra per al número de seguiment val la pena el cost.
Compradors de correu electrònic una vegada per setmana després de confirmar el lliurament de les seves comandes. Aquest amigable recordatori us ajuda a generar bons comentaris per vosaltres.
Sol·liciteu una avaluació de comerciant destacada. Reviseu els vostres comentaris dels clients dels últims 30 dies. Si Amazon no ha enviat per correu electrònic la vostra avaluació per aquest període de temps, sol·liciteu-ne un. Els venedors amb valoracions de comentaris del 100 per cent són de vegades ignorats com a potencials comerciants destacats. Compareu l'avaluació amb la vostra revisió per verificar el vostre estat.
Consells
-
Respongue sempre de manera immediata i cortés als correus electrònics dels clients. Si es tracta amb respecte, fins i tot el client més angoixat podria acabar deixant-vos un bon comentari.
Avís
Mai enviï un article que no sigui tal com es descriu a la vostra fitxa; això evita que es prohibeixi.
