Els compliments són "petits regals d'amor", va escriure l'autor Hara Estroff Marano a "Psychology Today". Aquestes expressions no monetàries d'elogis reflecteixen una generositat d'esperit. Un professor acull al seu estudiant en un assaig ben escrit, un cap complau als seus treballadors a fer una venda i una filla aplaudeix la selecció de lligams del seu pare. Pagui compliments sense esperar res a canvi, però sempre agraïm expressament quan rebi un compliment.
Pagar compliments
Paga un complert quan conegueu una situació o esforç encomiable, recomana Marano. Fins i tot podeu assabentar prèviament el lliurament del compliment per tal que confieu en lliurar-los.
Sé genuí quan pagueu un complement. Si no ho vol dir, no ho diguis. Les persones solen sentir insinceritat.
Fer que el compliment sigui específic i adequat. Per exemple, en lloc de dir: "Gran treball", digui alguna cosa així com "Gran treball. Agraeixo la manera en què va explicar el risc del projecte".
Garanteix l'adequació. Un complement que funcioni en un context podria no funcionar en un altre. Per exemple, es pot felicitar un company del seu equip en un picnic d'empresa, però no en una reunió d'alts directius davant de tothom.
Frase el compliment en forma de pregunta. Aquesta podria ser una bona manera de començar una conversa social i posar a un nou empleat o un col · lega a gust. Per exemple, podeu dir alguna cosa com "M'agrada la manera com us heu acostat a aquest problema.Has après això a l'escola? ". La conversa podria passar a una discussió sobre les escoles, el sistema educatiu i altres temes.
Recepció de compliments
Fes un contacte visual i escoltes a la persona que paga el compliment. No l'interrompi. Si rebeu el compliment en forma electrònica, llegeu-lo acuradament abans de rebutjar una resposta.
Rep el compliment amb gràcia i amb un somriure. Digui gràcies a indicar que heu escoltat el compliment i l'accepteu sense dubtar ni reservar.
Respondiu de manera positiva. Per exemple, si una persona li paga un complement sobre la seva casa, no comenceu a queixar-se d'una aixeta de fuites o d'algun altre signe d'imperfecció.
Assumeixi que la persona que paga els felicitacions té intencions nobles. Ella no ho pot fer, però ja ho pots fer més tard. No sospiteu de motius ni pensem en pensaments negatius perquè això podria influir en la vostra resposta. Per exemple, si algú et complau a la teva roba, no siguis tímid ni sarcàstic. Reconeixeu el compliment dient gràcies.
Continueu la conversa amb una veu positiva. Per exemple, si algú complementa el vostre nou jardí, expressa el vostre agraïment i us demani maneres de controlar les males herbes o el millor moment per plantar llavors de tulipa. Vostè pot saber la resposta, però la seva resposta farà que tots dos se senti bé.
